¿Han muerto los teléfonos de sobremesa? El papel de los teléfonos VoIP para empresas

Are Desk Phones Dead: The Role of Business VoIP Phones
Con la inminente desconexión del cobre y el trabajo híbrido firmemente arraigado, puede parecer que el teléfono de sobremesa tiene los días contados. El uso generalizado de herramientas de comunicación unificadas que funcionan desde cualquier ordenador o dispositivo móvil significa que el teléfono de sobremesa ya no es la herramienta obligatoria que era. Pero aunque esto pueda animar a algunas empresas a deshacerse de sus terminales, te sugerimos que examines detenidamente las ventajas de utilizar los modernos teléfonos VoIP para empresas antes de pasarte a una oficina completamente sin teléfonos.

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Servicios Integrados de VoIP: Lo que otros proveedores SIP no quieren que sepas

Integrated VoIP Services: What Other SIP Providers Don’t Want You to Know
Como proveedor de servicios gestionados, sabes que elegir qué productos vender y con quién trabajar es vital para el éxito de tu negocio. También eres quien mejor conoce tu mercado y a tus clientes. Por eso, a la hora de elegir el proveedor SIP adecuado, puede que te conformes con acudir a un proveedor local u optar por uno que tu cliente ya utilice. Aunque ésta es una solución habitual que funciona con multitud de soluciones UCaaS, incluida Wildix, nos gustaría contarte un pequeño secreto: obtendrás un servicio mucho mejor — y menos estrés — si te deshaces de proveedores SIP de terceros y utilizas un operador VoIP integrado.

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Teleconferencia vs. reunión: ¿Cuál es mejor?

Conference Call vs. Meeting: Which Is Better?

En los días previos a la pandemia, elegir la forma de organizar las reuniones en la mayoría de negocios con oficina era sencillo. Si necesitabas juntar a tu equipo, podías reservar una sala de reuniones que hubiera disponible en las instalaciones. Y si necesitabas involucrar a los responsables de varias ubicaciones, podías elegir entre una teleconferencia o una sesión personal con mayor aforo. Ahora, sin embargo, Gartner ha publicado que espera que la mitad de las organizaciones tengan el 50% de su plantilla trabajando de forma remota o híbrida este año y, como hemos comentado recientemente, el cambio al teletrabajo no muestra señas de ralentizarse, por lo que cada vez más reuniones se realizan de forma virtual — algunos equipos, incluso, nunca se han reunido en persona.

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Telefonía… ¿Qué es? ¿Qué tipo es el más efectivo?

telephony services have grown in number

Lo que hay que saber para entender cómo funcionan las comunicaciones de voz en la actualidad

En términos básicos, la telefonía es solo la tecnología que usamos para hablar con otra persona a distancia.

Sin embargo, en realidad, todos sabemos que la definición es mucho más compleja.

Actualmente, para examinar distintos sistemas telefónicos hay que observar y comparar distintas versiones de tecnología. Algunas personas pueden pensar en los clásicos teléfonos fijos de disco y otras pensarán en dispositivos con pantallas táctiles. Pero estos equipos finales no tienen nada que ver con las redes que hacen que funcionen ni con el profundo y oscuro océano de detalles técnicos y acrónimos que acechan bajo la punta de este proverbial iceberg.

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