L’importance des mises à Jour / Updates

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Une mise à jour sert à améliorer le rendement, l’efficacité ou la prestation d’un service ou d’un produit, et parfois à corriger les anomalies d’un programme donné. Et pourtant une majeure partie des utilisateurs et intégrateurs sont réticents à autoriser la mise à jour de leur appareil ou logiciel.

Et pourtant elles sont dans certains capital et gage d’une meilleure qualité de vos systèmes.

Je vous explique pourquoi.

L’importance des mises à jour / Updates :

  • Corriger les bugs des versions précédentes.
  • Vérifier si le bug persiste et le remonter aux supports qui feront escalader l’incident vers les développeurs.
  • Éviter que le support ne vous le demande dès le premier mail.
  • Avoir les dernières fonctionnalités.
  • Permettre à Wildix d’aller de l’avant sur la résolution de problème et de fournir toujours un meilleur service.

Le rappel par email devient vital pour garder son PBX à jour, et cela facilité la gestion de vos PBX dans votre campagne de mise à jour.

Incident de mises à jour :

Si, lors de la mise à jour, un incident ce produit empêchant la mise à jour, télécharger le journal et ouvrez un ticket d’incident au support via le portail Wildix, nous avons les outils pour pouvoir résoudre le problème.

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