Votre stratégie d’entreprise doit évoluer
Bien souvent, nous voulons changer et c’est une chose qui nous paraît toujours difficile.
Dans ce post, nous expliquerons comment changer quand le changement vous semble insurmontable.
Essayez d’imaginer un éléphant chevauchant un cavalier. L’animal est énorme et, à première vue, nous savons que nous ne faisons pas le poids face à lui. A contrario, nous savons que monter sur son dos et donc devenir le cavalier nous permettrait de le guider et de tenir les rennes.
Qu’est-ce que les éléphants et les cavaliers ont à voir avec l’évolution de notre modèle économique ? Le livre Comment changer les choses quand le changement semble difficile, écrit par Chip & Dan Heath, reprend les ingrédients du changement. À l’origine, la métaphore de l’éléphant et de son cavalier a été introduite par le psychologue Jonathan Haidt.
Pour guider votre entreprise vers le changement, vous devez utiliser la rationalité et l’émotion.
Le cavalier qui dirige l’éléphant est la partie rationnelle de l’être humain. Ce cavalier, c’est vous. L’éléphant est le côté émotionnel, la force capable de vous faire avancer. Mais attention : un homme ne peut pas déplacer un animal de 6 tonnes juste avec la pensée. Par conséquent, le chef d’entreprise doit parler au cavalier et à l’éléphant, c’est-à-dire avec raison et avec émotion, en guidant le premier en tant que gps et le second en tant que force de guidage contre les objectifs du changement.
Le cavalier
Il est nécessaire pour être ce cavalier d’être penseur, stratège, planificateur, mais également visionnaire et capable de faire des sacrifices pour un avenir lucratif. Le cavalier est tourné vers la résolution des problèmes, or, dans sa tête se trouvent les problèmes en premier, puis viennent les solutions.
Rappelez-vous cependant que la rationalité peut tomber dans la paralysie de la contemplation, de l’excès d’analyse, de l’accroissement des obstacles. Le cavalier n’est pas aussi fort que l’éléphant et ses forces sont limitées.
Par conséquent, s’il veut diriger l’éléphant, le cavalier a besoin de ces trois choses :
- Cherchez des preuves : Recherchez ce qui fonctionne et qui a déja fait ses preuves, puis dupliquez-le -> ce qui fonctionne est une source de sécurité et de certitude pour le cavalier
- Ecrivez vos critiques noir sur blanc : Créez un guide suffisamment clair qui reprend des comportements spécifiques -> l’ambiguïté crée la confusion
- Concentrez-vous sur l’avenir -> Gardez bien à l’esprit la direction que vous prenez et pourquoi cela en vaut la peine
Le cavalier a tendance à étudier des solutions du même ordre de grandeur que les problèmes, mais rappelez-vous que dans la plupart des cas, de gros problèmes peuvent être résolus en combinant plusieurs petites solutions !
L’éléphant
L’éléphant a beaucoup de force, mais a aussi besoin de garanties et de récompenses. Si le cavalier est pessimiste, l’éléphant regardera la vie avec optimisme (souvent sans raison). Cependant, il ne tolère pas les échecs et a rapidement peur.
Pour travailler le côté émotionnel, il est nécessaire de :
- Trouver le bon sentiment pour faire pression – Il faut savoir que quelque chose ne déclenche pas un changement, c’est à vous de le ressentir.
- Redimensionner le changement – Vous ne devriez pas avoir autant peur de l’éléphant, avancez progressivement et atteignez l’objectif par étapes !
- Accompagner les personnes – enseignez la mentalité du succès et préparez-les à d’éventuelles erreurs.
La rationalité à elle seule ne suffit pas : les personnes ne sont pas seulement motivées par des chiffres et des statistiques. L’émotivité de votre entreprise est un facteur d’extrême importance.
Aucun chemin ne sera trop long ou parsemé d’embuches si votre esprit sait comment parler à votre éléphant.