L’un des plus grands défis auxquels sont confrontés les MSPs est de savoir comment résoudre le problème du personnel tout en veillant à ce que tout soit fait. Rien que pour la cybersécurité, environ 3,5 millions d’emplois ne sont pas pourvus, et il existe des problèmes similaires pour le développement quotidien et les rôles techniques. Les MSPs ont besoin de techniciens compétents pour résoudre les problèmes, installer des solutions et dépanner. La réponse : un bon ensemble d’outils MSP qui facilitent grandement la vie.
Le recrutement à distance a été une aubaine pour Wildix. Avec la flexibilité et, bien sûr, les systèmes permettant d’embaucher des talents partout dans le monde, nos chances de trouver la bonne personne pour le poste sont plus élevées que beaucoup d’autres. Mais le travail des RH n’est pas terminé au moment où un futur employé accepte une offre ; en réalité, il ne fait que commencer.
Les RH sont une machine complexe, combinant le recrutement, la fidélisation, le conseil et le soutien, puis la transmission de ces avantages aux autres unités opérationnelles de l’entreprise. Et aujourd’hui, elle est confrontée à de nombreux défis. Il peut s’agir de problèmes tels que l’évolution de la législation d’un pays à l’autre ou de la pression actuelle pour trouver les bonnes personnes au bon endroit.