Il centralino telefonico che supera gli esami

attesa centralino telefonico#collaborare
ovunque ci si trovi.

Una delle cose più snervanti è l’attesa. Hai appuntamento per un esame medico alle 16.40 e ti ritrovi il numero 65 e una fila di persone davanti. Tu sei arrivato puntuale ma entrerai soltanto un’ora dopo l’orario del tuo appuntamento.

Lunedì sono andato a fare un esame medico e mi sono ritrovato in questa situazione. Una volta, nelle sale d’attesa, si leggevano le riviste, solitamente di gossip o di motori, perché il Gender è pur sempre il Gender.

Oggi lo scenario è diverso, l’attesa viene  ingannata dagli smartphone: su Facebook fotografiamo il tabellone con il numero del paziente esaminato e commentiamo che ci mancano ancora 15 numeri prima del nostro turno, su Instagram ci mettiamo un selfie corrucciato e giù di hashtag: #attesa #malasanità … , due chat di gruppo su WhatsApp, qualcuno gioca a Hearthstone, qualcun altro si legge un blog di cucina. Perdere tempo, insomma.

Io, l’altro giorno, lavoravo, quasi come fossi in ufficio.
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Vuoi vendere di più? Racconta storie vere.

wildix storytellingSe anche a te capita di dover convincere un cliente che la tua soluzione è quella giusta, se sai che il cliente che non si convince non compra, quindi tu non fai business, lo storytelling fa per te, perché mostra al tuo cliente l’importanza di risolvere un problema con la giusta soluzione: la tua.

Lo storytelling, o arte di raccontare le storie, ha un’origine antica, non è una strategia moderna di marketing.

Le storie funzionano perché hanno connotazione emotiva, perché coinvolgono le persone che, ascoltandole, cercano spontaneamente di dare un significato a ogni atto che vi viene descritto.

In questo post conoscerai un metodo per scriverne una, che sarà per te un
forte argomento di vendita.
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