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Ah, il Natale. Le lucine, la musica natalizia di sottofondo e i turni più massacranti dell’anno. Che lo si ami o lo si odi, è probabile che questo trimestre abbia un peso notevole nel bilancio della vostra attività se siete nel settore del retail.
Dal VoIP alle Unified Communication al WebRTC
Anche se il mondo dell’e-commerce è cresciuto esponenzialmente, non si può negare che l’esperienza in-store sia ancora il motore della vendita al dettaglio. Negli Stati Uniti, ad esempio, l’e-commerce rappresenta solamente il 10% del mercato totale della vendita al dettaglio, il che significa che, anche se gli acquisti online sono in netta crescita, la vendita al dettaglio tradizionale rimane un’attività redditizia (e altamente competitiva).
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