Stuart Brown, Autor bei Wildix Blog

3 Oktober 202328 November 2023

Was ist ein abgebrochener Anruf? Eine kurze Einführung

Abgebrochene Anrufe sind ein Hindernis für Call-Center, da sie potenzielle Kontaktpunkte eliminieren. Bevor wir uns mit Lösungsansätzen befassen, ist es wichtig zu verstehen, was genau ein abgebrochener und ein verpasster Anruf sind und wie sie sich voneinander unterscheiden.

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25 September 202329 November 2023

Wie Sie eine bestimmte Branche anvisieren

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Bei Wildix stellen wir eine Vielzahl von Lösungen her, von denen einige auf ganz bestimmte Branchen ausgerichtet sind. Wir denken nicht nur an unsere technischen Lösungen, sondern auch an unsere Hardware. Das heißt, wir können unseren Partnern eine Vielzahl von Lösungen anbieten. Wie ist der Prozess? Wie zielen Sie auf eine bestimmte Branche ab?

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5 September 202329 November 2023

Verkürzen Sie Ihre Vertriebspipeline: Warum weniger besser ist

Business team discussing Lead Generation presentation in conference room

Vertriebspipelines sind für jedes Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen verkauft — und das sind die meisten Unternehmen — ein entscheidendes Element. Einige verwenden einfache Tabellenkalkulationen, während andere Apps zur Vertriebsunterstützung einsetzen, um Leads zu gewinnen und den Prozess zu verwalten. Mehr als genug Unternehmen finden jedoch, dass der Verkaufsprozess zu langwierig ist. Hier ist der Grund dafür.

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10 Juli 20239 Juli 2023

UCaaS vs. CCaaS: Entscheidung zwischen umfassender Kommunikationsservice und spezialisiertem Kontaktservice

Die Unterscheidung zwischen Telefonie und Kommunikation unterliegt einem ständigen Wandel, und verschiedene Unternehmen bieten eine große Bandbreite an Dienstleistungen an, wenn es um UCaaS vs. CCaaS geht. Es ist wichtig, die Unterschiede zwischen beiden zu kennen – auch wenn die Anbieter sukzessiv Produkte in beiden Bereichen herstellen.

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26 Juni 20231 Dezember 2023

Fernarbeit bei Wildix: Einblicke von Eltern!

Remote Working at Wildix_ The Parents Speak!

Bei Wildix konzentrieren wir uns auf Fernarbeit und sind uns der einzigartigen Herausforderungen bewusst, mit denen Eltern (einschließlich werdender Eltern) konfrontiert sind, wenn sie gleichzeitig ihre kleinen Kinder betreuen müssen. Die Koordination der Bedürfnisse der Kinder, der Fernarbeit sowie der Organisation und Planung kann eine komplexe Aufgabe sein.

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