Als einfacher MSP ist es verständlich, dass Sie eine Geschäftsbeziehung mit Vorsicht betrachten. Natürlich brauchen Sie Lieferanten und Kunden, aber wie viele Verbindungen benötigt ein kleines oder mittleres Unternehmen wirklich? Vor allem eines, das wie Sie davon lebt, das Beste aus jeder Kundenbeziehung herauszuholen?
Obwohl das Geschäft auf Verbindungen basiert, können unnötige Partnerschaften im besten Fall ein Ärgernis und im schlimmsten Fall ein schwerer Verlust für Ihr Geschäft darstellen. Daher müssen die Vor- und Nachteile jeder Partnerschaft sorgfältig abgewogen werden, insbesondere im Hinblick auf das Unternehmen, mit dem Sie eine Partnerschaft eingehen möchten.
Was sind die Vorteile von Partnerschaften? Und welche Nachteile sollten Unternehmen in Bezug auf Partnerschaften beachten?
In diesem Beitrag werden wir nicht nur die Vor- und Nachteile von Partnerschaften im Allgemeinen erläutern, sondern auch speziell darauf eingehen, wie sie in Bezug auf MSP-Geschäftspraktiken bewertet werden sollten.
Was ist eine Geschäftsbeziehung?
Was genau bedeutet es, wenn Sie eine Geschäftsbeziehung eingehen?
Im Wesentlichen bedeutet eine Geschäftsbeziehung, dass mehrere Personen gemeinsam ein Unternehmen leiten, speziell auf operativer oder Managementebene. In einigen Fällen kann dies auch das gemeinsame Eigentum an dem Unternehmen beinhalten, aber das ist vielleicht nicht der Fall, wenn Sie eine Partnerschaft mit einem anderen Unternehmen eingehen.
Benötigen Sie jedoch mehr Leute, die Führungsverantwortung übernehmen oder die Gewinne teilen, kann eine Partnerschaft sinnvoll sein. Andernfalls werden Sie wahrscheinlich nicht viele Vorteile für Ihr Unternehmen aus einer Partnerschaft ziehen können. Es lohnt sich jedoch immer, die Vor- und Nachteile einer Partnerschaft abzuwägen, vornehmlich im Hinblick auf Ihre spezielle Situation und die mit dem Partnerunternehmen verbundenen Vorteile.
Haben Sie den Eindruck, dass Sie von zusätzlichem Einblick oder Hilfe bei Ihren Hauptgeschäften profitieren könnten, sollten Sie die Vor- und Nachteile einer Partnerschaft, die für Ihre Situation am wichtigsten sind, sorgfältig abwägen.
Nachteile der Geschäftsbeziehung
Nachdem wir die Definitionen geklärt haben, möchten wir uns den negativen Seiten einer Geschäftsbeziehung zuwenden. In solchen Partnerschaften sind die Nachteile in der Regel vorhersehbar, aber je nach konkreter Situation können sie sich in unterschiedlicher Weise akkumulieren.
Zu den häufigsten Nachteilen gehören:
- Gewinnbeteiligung
Eine Partnerschaft bedeutet in finanzieller Hinsicht immer eine Belastung. Ob es sich dabei um Gebühren für die Aufnahme der Partnerschaft oder eine prozentuale Beteiligung an allen Gewinnen handelt, die Unterbrechung Ihrer gewohnten Einkommensquelle ist stets einer der größten Nachteile einer Geschäftsbeziehung. Es gibt einfach keine Situation, in der ein Partner seine Arbeit umsonst verrichtet.
Die Vorteile einer Partnerschaft mögen für Ihre individuellen Umstände zwar von großem Nutzen sein, allerdings haben diese Vorteile stets einen konkreten Preis. Dies sollte zwar nicht der alleinige Grund sein, eine Partnerschaft abzulehnen, jedoch muss dieser Faktor dennoch sorgfältig abgewogen werden.
- Weniger Eigenständigkeit
Durch einen Partner im Unternehmen haben mehr Personen ein Mitspracherecht darüber, wie das Unternehmen geführt wird und welche Entscheidungen getroffen werden. Diesen Beitrag können Sie nicht einfach ignorieren. Die Partner sind in der Regel dabei, weil sie eine bestimmte Vorstellung davon haben, wie das Unternehmen geführt werden sollte. Auch wenn dies eine Orientierungshilfe sein kann, bedeutet es auch, dass mehr Personen in Entscheidungsprozesse einbezogen werden müssen.
Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass Sie die Kontrolle über Ihr Unternehmen verlieren, sobald Sie einen Partner aufnehmen. Es ist sogar notwendig, klare Bedingungen festzulegen, wie viel Kontrolle der Partner über das Unternehmen erhält, wenn er an Bord kommt. Aber es ist klar, dass eine Geschäftsbeziehung nicht die richtige Wahl ist, wenn Sie sich Ihr Unternehmen als eine Organisation vorstellen, in der Sie uneingeschränkt das Sagen haben.
- Mehr Unstimmigkeiten
Es ist wichtig zu bedenken, dass eine zusätzliche Person, der Sie Bericht erstatten müssen, höchstwahrscheinlich zu mehr Meinungsverschiedenheiten bei der Leitung Ihres Unternehmens führen wird. Auch wenn Sie Ihren zukünftigen Partner sehr mögen, wird er mit Sicherheit eine andere Vorstellung von der Unternehmensführung haben.
Da er durch die Aufnahme einer Beziehung ein Mitspracherecht bei der Umsetzung von Plänen hat, werden diese unterschiedlichen Ideen früher oder später zum Vorschein kommen und Ihnen möglicherweise völlig unpassend erscheinen. Kurz gesagt: Sie müssen mit einem gewissen Maß an Konflikten rechnen, die ein fester Bestandteil dieser Beziehung sind.
Vorteile der Geschäftsbeziehung
Aber genug der negativen Aspekte. Lassen Sie uns das Positive betrachten: Die Vorteile von Geschäftsbeziehungen sind zahlreich und können für junge MSP-Unternehmen oft den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen.
Einige Vorteile einer Geschäftsbeziehung sind:
- Geteilte Arbeitslast
Der größte Vorteil einer Geschäftsbeziehung besteht darin, dass Sie mehr Mitarbeiter haben, die Ihr Unternehmen unterstützen. Mit mehr Führungskräften können Sie bei der Umsetzung von Geschäftsplänen, beim Erledigen von Papierkram und Steuern sowie bei anderen Routineaufgaben, die viel Zeit in Anspruch nehmen, Unterstützung erhalten. Auch bei der Durchführung der Marktforschung, der Gewinnung neuer Kundenkontakte oder dem Erlernen neuer Technologien kann Ihnen eine Partnerschaft helfen. Wenn Sie also mit solchen Herausforderungen auf höchster Ebene konfrontiert sind, sollten Sie eine Partnerschaft in Betracht ziehen.
- Mehr Kreativität
Für Neueinsteiger kann es besonders schwierig sein, neue Konzepte für Marketingkampagnen, Verkaufsförderungsmaßnahmen oder andere Möglichkeiten zur Geschäftssteigerung zu entwickeln. Durch eine Partnerschaft können Sie Ihre Ideen mit einem Partner austauschen und Ihre Ideen auf eine kreative Art und Weise erweitern. Eine neue Perspektive kann oft ausreichen, um den Prozess zu verbessern. Besonders für Neueinsteiger kann dieser zusätzliche Einblick einen erheblichen Unterschied in Ihren Geschäftsergebnissen ausmachen.
- Kostenaufteilung
Obwohl eine Geschäftsbeziehung in finanzieller Hinsicht bedeutet, dass Sie die Verantwortung teilen, betrifft dies nicht nur die Gewinne, sondern auch die Kosten. Durch die Teilung der Kosten mit Ihren Partnern können Sie das verfügbare Kapital besser nutzen und investieren. Insbesondere für neue Unternehmer, bei denen Kosten oft ein großes Hindernis darstellen, ist dieser Vorteil der Geschäftsbeziehung von großer Bedeutung und sollte nicht übersehen werden.
- Bessere Wiedererkennung der Marke
Es ist nicht bei jeder Geschäftsbeziehung der Fall, aber es kann in bestimmten Fällen von Vorteil sein, wenn Ihr Partner ein bekannteres Unternehmen repräsentiert als Sie selbst. Auch wenn es wichtig ist, Ihre eigene Marke aufzubauen, kann es zu Beginn einfacher sein, sich auf den größeren Bekanntheitsgrad zu stützen, den Sie von Partnern oder Teilhabern erlangen können. Ignorieren Sie diesen Faktor nicht, egal, wie viel Sie in den Aufbau Ihrer eigenen Geschäftsidentität investieren – wenn Sie einen bekannten Namen für Ihr Marketing und Vertrieb nutzen, können Sie mit weniger Aufwand mehr Umsatz erzielen.
Geschäftsbeziehungen: Was MSPs dazu meinen
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Vorteile einer Geschäftsbeziehung für MSPs von Fall zu Fall unterschiedlich sind. Die Vorteile können abhängig von der Branche, den Produkten und Dienstleistungen sowie von den spezifischen Bedürfnissen und Zielen jedes Unternehmens variieren.
Was haben also die MSPs über die Partnerschaften gesagt, die sie eingegangen sind? Im Allgemeinen haben die Gespräche, die wir geführt haben, mehr positive als negative Aspekte hervorgehoben, aber das zeigt auch, dass die Vorteile einer Geschäftsbeziehung für die meisten MSPs gelten, die eine solche eingehen.
Bodie Engel, CEO von CYA Cloud Services, betont hier, dass Partnerschaften besonders für MSPs, die mit finanziellen Problemen zu kämpfen haben, von Vorteil sein können.
„Es wird empfohlen, sich einen Partner zu suchen, der dabei hilft, den Markt zu verstehen und gemeinsam das Produkt auf den Markt zu bringen“, sagte er. „Wir arbeiten mit mehreren MSPs zusammen. Diese Unternehmen möchten Telefone verkaufen, sind aber keine Telefonisten und möchten daher nicht in die Telefonie investieren. Ihr größtes Problem ist die Angst, dass wir zu Konkurrenten werden könnten. Wir versichern jedoch, dass wir nicht nur darauf bedacht sind, es ihnen bequemer zu machen.“
Worauf Bodie hier anspielt – die Kenntnis über ein Produkt oder eine Branche – gehört zu den besten Vorteilen einer Geschäftsbeziehung, die vor allem Neulinge nicht übersehen sollten. Wenn Sie vor der Aufgabe stehen, Ihr Unternehmen zu stabilisieren, kann eine echte Branchenerfahrung diese Reise erheblich erleichtern.
Man lernt nie aus
Aber auch gestandene Unternehmen können von Geschäftsbeziehungen lernen. Cyna Milinazzo, Präsidentin von Liberty Communications, weist darauf hin:
„Ich hatte Partner, die im Verkauf so gut waren, während ich selbst nicht die Beste darin bin. Meine Stärken liegen eher im Bereich Fulfillment. Trotzdem wäre ich gerne besser im Verkauf und in der Organisation und der Struktur meines Unternehmens. Deshalb biete ich meinen Partnern Hilfe bei der Abwicklung an und im Gegenzug erhalten ich Einsicht in ihre Verkaufsroutinen. Das beinhaltet zum Beispiel, welche Aufgaben ihre Vertriebsmitarbeiter täglich erledigen oder welche Formulare sie nutzen. Auf diese Weise können wir uns alle gegenseitig unterstützen.”
Denken Sie jedoch daran, diese Vorteile der Geschäftsbeziehung nur auf sich selbst und Ihre Partner zu beschränken. Das bedeutet, dass Sie Ihren Geschäftssinn und Ihre Strategien nur mit den Unternehmen teilen, mit denen Sie einen Vertrag abgeschlossen haben. Andere in Ihrer Branche sind immer noch Konkurrenten, ganz gleich, wie viele informelle Beziehungen Sie zu ihnen aufgebaut haben.
Sean Galt, Präsident von Thompson Networks, rät:
„Wenn Sie wie ich Netzwerkbeziehungen zu anderen MSPs haben und sich aus Angst vor Konflikten zurückhalten, sollten Sie das ändern. Wenn diese Beziehungen Sie davon abhalten, sich sowohl für MSP als auch für UCaaS zu engagieren, verpassen Sie eine große Chance für die Zukunft. Niemand hat ein Interesse daran, Ihnen in die Quere zu kommen. Jedoch ist es nur eine Frage der Zeit, bis es passiert.“
Abschließende Bemerkungen
Die Entscheidung, ob Sie eine Geschäftsbeziehung eingehen sollten, hängt immer von Ihrer individuellen Situation ab. Die Vor- und Nachteile einer Geschäftsbeziehung ergeben sich aus den üblichen Faktoren, die mit dem Teilen von etwas, das Ihnen gehört, verbunden sind.
Wenn Sie einen Partner in Ihr Unternehmen aufnehmen, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Personen bei wichtigen Entscheidungen einbeziehen und die Einnahmen teilen. Allerdings kann eine Geschäftsbeziehung auch Vorteile wie mehr Mitarbeiter für administrative Aufgaben, mehr Branchenkenntnisse, mehr Kreativität und möglicherweise sogar mehr Anerkennung für Ihr Unternehmen bieten.
Die genaue Bedeutung dieser Vorteile hängt jedoch von Ihrer aktuellen Situation und den spezifischen Herausforderungen ab, denen Sie gegenüberstehen. Die Entscheidung, ob die Vorteile einer Geschäftsbeziehung die Nachteile überwiegen, hängt primär davon ab, wie dringend Sie diese Verbesserungen benötigen. Wenn eine Partnerschaft Ihnen helfen kann, Ihr Geschäft zu verbessern, sollten Sie dies in Betracht ziehen.
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