Pädagogen wollen ihre Schüler inspirieren, einen Hunger nach Wissen entfachen, der ein Leben lang anhält. Aber dieses hochgesteckte Ziel wird oft durch reale Probleme in Online- und traditionellen Klassenzimmern verhindert. Dazu gehören Aufgaben wie Verwaltungsarbeit, die wertvolle Planungs- und Unterrichtsstunden verschlingen. Obwohl der sprunghafte Anstieg des Online-Unterrichts während der Pandemie zu einer beschleunigten Einführung von Lösungen für den Lehrbereich und die Zusammenarbeit geführt hat, verzeichnen viele Einrichtungen aufgrund sich überschneidender und nicht integrierter Tools nicht die erwarteten langfristigen Vorteile.
Deshalb ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um diesen neuen Bereich in Betracht zu ziehen. Wildix wird im Bildungsbereich bereits seit Jahren in Einrichtungen wie der Roma Tre University und der Alberquerque Sign Language Academy eingesetzt. Mit der kürzlich erfolgten Einführung von Wizywebinar für den Bildungsbereich war die Zeit für unsere Partner noch nie so günstig, um diese einzigartige Branche zu erkunden.
Was unterscheidet das Bildungswesen von anderen Branchen?
Im Vergleich zu anderen Branchen hat das Bildungswesen sehr viel Kontakt mit seinen Kunden – den Schülern und/oder ihren Erziehungsberechtigten. Öffentliche Schulen sind durch den Zugang zu Finanzmitteln motiviert, während bei Privatschulen das Schulgeld die Haupteinnahmequelle ist. Unabhängig von der Finanzierung benötigen Bildungseinrichtungen Studenten, um ihre Organisation am Laufen zu halten. Dies sichert die nachhaltige Funktionalität der Organisation. Negative Schulerfahrungen könnten dazu führen, dass Eltern ihre Kinder an andere Schulen wechseln, sofern dies möglich ist. Das reduziert die finanziellen Mittel der Schule und schadet ihrem Ruf, sodass es schwieriger wird, neue Schüler zu rekrutieren.
Dabei geht es nicht nur darum, ob die Schüler Spaß am Unterricht haben oder nicht. Entscheidend ist vielmehr, ob die Zeit wertvoll ist, ob die Schüler sich geborgen fühlen und gut betreut werden. Außerdem sollte die Schule ihr Versprechen bezüglich einer Ausbildung einhalten, die die Schüler auf den nächsten Schritt auf ihrem Weg vorbereitet. In der Grund-, Sekundär- und sogar in der Hochschulbildung geht die Erfahrung über den akademischen Bereich hinaus und kann außerschulische Aktivitäten, Mahlzeiten und in manchen Fällen auch eine Unterkunft beinhalten. Angesichts der Tatsache, dass man so viel Zeit auf dem Campus verbringt, achten potenzielle Studenten auf die Qualität der gesamten Schulerfahrung und nicht nur auf das akademische Angebot.
In manchen Fällen verbringen Studenten nicht den ganzen Tag vor Ort, wie beim Business- und Personal-Coaching, bei Online-Kursen und Nachhilfeunterricht. In solchen Situationen bietet der Dozent nicht nur ein einmaliges Produkt oder eine Dienstleistung an. Der Unterricht und die Kurse erfordern ein beträchtliches zeitliches Engagement sowie effektive Kommunikation mit den Studenten sowohl während als auch außerhalb des Unterrichts.
Der Aufschwung des Online- und Hybrid-Studiums
Man mag es kaum glauben, aber die Pandemie war nicht das erste umfangreiche Pilotprojekt für den Online-Unterricht. Seit den frühen 2000er-Jahren sind Angebote wie MOOCs (Massive Open Online Courses), die von Universitäten auf Plattformen wie EDX oder Coursera angeboten werden, zu einem normalen Bestandteil der Lernlandschaft geworden. Gleichzeitig haben sich Trainer und andere Nischen-Onlinekurse ausgebreitet. Dies hat es Universitäten und anderen Fachleuten ermöglicht, Studenten zu erreichen, die entweder isoliert oder nur geografisch weiter entfernt sind. So haben die Menschen Zugang zu Fachwissen, das ihnen sonst verwehrt geblieben wäre.
Das Besondere an der Pandemie war, dass über Nacht alle Studenten der Grund-, Sekundär- und Hochschulstufe das Internet nutzten. Und da Schüler und Lehrer angewiesen wurden, in Quarantäne-Situationen zu Hause zu bleiben – aber weiterzuarbeiten, mussten Pädagogen plötzlich eine Online-Option anbieten, auch wenn der Rest der Klasse wieder im Klassenzimmer war.
Herausforderungen beim Online- und Hybrid-Unterricht
Verdeutlichen Sie sich Folgendes: Die Pandemie ist in vollem Gange und Ihr Kind hat von der Schule einen Laptop zur Verfügung gestellt bekommen. Sie erhalten eine E-Mail mit der Anweisung, an einem Online-Meeting teilzunehmen, aber Sie haben das noch nie gemacht. Kurz vor dem Unterricht stellen Sie fest, dass Sie ein Programm herunterladen müssen, damit es läuft. Wenn es sich dann öffnet, sind die Steuerelemente für Sie und Ihr Kind kaum verständlich und der Lehrer verbringt die ersten 10 Minuten der Unterrichtsstunde damit, die Mikrofone und Kameras der Teilnehmer zu überprüfen. Danach kann der Lehrer vielleicht mit dem Unterricht beginnen, aber wahrscheinlich gibt es immer noch einen Schüler, dessen Kamera und Mikrofon nicht funktionieren und der scheinbar nicht erreichbar ist.
Beim hybriden Unterricht treten dieselben Herausforderungen auf, während gleichzeitig ein traditionelles Klassenzimmer verwaltet wird. Ohne eine geeignete Einrichtung muss der Dozent im Grunde zwei getrennte Klassen gleichzeitig leiten. Oder er ignoriert die Online-Studierenden und unterrichtet die Lektion einfach wie gewohnt. Aktivitäten, bei denen die Schüler in Gruppen eingeteilt werden, oder Arbeitsgruppen können sehr mühsam sein. Währenddessen müssen die Schüler im Klassenzimmer warten, was Zeit kostet und den Unterricht unterbricht.
Und dann ist da natürlich noch die Benutzerschnittstelle für den Lehrer. Wie einfach ist es, Lektionen einzurichten? Lässt sich die Webinar-Software nahtlos in die pädagogische Landing-Page integrieren? Wenn die Einrichtung eines digitalen Unterrichts nicht intuitiv genug ist, droht die neue Technologie ältere Lehrer zu verprellen – und das in einem Klima, in dem es ohnehin schon schwierig ist, erfahrene Lehrer zu binden und zu rekrutieren.
Die Bedeutung einer guten Einrichtung
Der Erfolg einer Unterrichtsstunde hängt von der Qualität des Lehrers und seiner Unterrichtsplanung ab. Doch auch die richtigen Hilfsmittel sind entscheidend. Eine Softwarelösung für virtuelle Klassenzimmer, die mit allen Browsern und Geräten kompatibel ist, ermöglicht den Schülern einen gleichberechtigten Zugang zum Unterricht. Wenn das System auf WebRTC basiert, entfällt das Herunterladen von Anwendungen oder Clients. Zudem sind Mikrofone und Kameras bereits eingerichtet und kompatibel. Dadurch können Lehrer mehr Zeit auf den Unterricht und weniger auf Fehlerbehebung verwenden.
Aber das ist nur der Einstieg in den Unterricht. Mit einer soliden Lernplattform wie Wizywebinar für den Bildungsbereich können Lehrkräfte auch mit den Schülern interagieren und nicht nur auf sie einreden. Dank Tools wie Übungsräumen, Whiteboard-Anmerkungen, gemeinsamen Notizen, Handzeichen, Chat, Umfragen und einer Inhaltsbibliothek können Lehrkräfte eine anregende Online-Umgebung schaffen. Diese Hilfsmittel motivieren die Schüler zur aktiven Teilnahme und verhindern, dass sie sich hinter einer „nicht funktionierenden“ Kamera verstecken.
Wenn Online- und Präsenzteilnehmer in derselben Klasse integriert werden, ist ein großer Bildschirm wichtig. Dadurch können die Haupttafel und die Online-Teilnehmer sichtbar gemacht werden. Die Online-Studierenden müssen nicht nur den Lehrer hören, sondern auch das Geschehen in der Klasse verfolgen können. Daher sind hochwertige Mikrofone erforderlich, die mehr als nur die Stimme des Lehrers erfassen können. Sie können auf einem Schreibtisch oder sicher an der Decke angebracht werden. Eine zusätzliche Kamera mit KI-Unterstützung zur Identifizierung und Fokussierung des Sprechers ermöglicht den Schülern, das Geschehen besser zu erkennen und mit den Mitschülern in der Klasse zu interagieren.
Die Kommunikation außerhalb des Klassenzimmers
Der Schulunterricht kann gelegentlich eine einsame Erfahrung sein, aber das kann geändert werden. Ein wesentlicher Vorteil der Umstellung auf Online- und Fernarbeit während der Pandemie war, dass die Lehrer plötzlich besseren Zugriff auf Kollegen hatten, um gemeinsam Ideen zu entwickeln und voneinander zu lernen. Kollaborative Hilfsmittel wie Chats und Videokonferenzen können auch Schülern mit zusätzlichem Unterstützungsbedarf zugutekommen. Das bedeutet, dass ein Lehrer nicht mehr an ein Büro gebunden ist und während seiner geplanten Sprechzeiten flexibler agieren kann. Auch Elterngespräche können davon profitieren, da viel beschäftigte Eltern schnell eine Videokonferenz einberufen können, anstatt persönlich in der Schule zu erscheinen. Kürzere Pausen zwischen den Unterrichtsstunden ermöglichen es den Lehrern Zeit zu sparen und diese für die Planung, die Benotung oder eine bessere Ausgewogenheit zwischen Beruf und Privatleben zu nutzen.
Durch den Einsatz eines integrierten Systems mit Präsenzfunktionen ersparen sich die Administratoren eine Menge Ärger bei der Koordination zwischen Eltern und Lehrern. Sie können genau verfolgen, wann ein Lehrer beschäftigt ist und ihm über Chats oder Post-it-Notizen sofortige und damit weniger störende Nachrichten schicken, anstatt den Unterrichtsfluss durch einen einfachen Anruf im Klassenzimmer zu unterbrechen.
Über ein Widget auf der Website können Mitarbeiter, die für die Rekrutierung von Schülern zuständig sind, direkt mit interessierten Schülern Kontakt aufnehmen. So können Fragen schnell beantwortet werden und potenzielle Studenten werden sofort mit der richtigen Person in Verbindung gebracht. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sich potenzielle Studenten für die Einrichtung entscheiden.
Die Lösung für jedes Bildungsumfeld
Wie Sie feststellen können, ist eine Lösung für die Kommunikation im Bildungswesen mehr als nur ein einfach zu bedienendes, sicheres Webkonferenz-Tool. Vielmehr geht es um die Unterstützung von Lehrkräften, Mitarbeitern und Studenten, die sich von jedem Ort aus verbinden können. Egal ob sie sich auf der anderen Seite des Gebäudes oder kilometerweit entfernt befinden. Dadurch wird gewährleistet, dass keine wertvolle Unterrichtszeit durch umständliche Tools oder unnötige Unterbrechungen vergeudet wird. Und es ist ein einfacher Ansatz, um Studierende und Mitarbeiter aus der ganzen Welt anzuwerben, zu binden und zu unterrichten.
Wildix für Bildungseinrichtungen
Mit Wildix haben Ihre Kunden direkten Zugang zu diesen Tools. Unsere umfangreiche Produktpalette umfasst Tools für die Zusammenarbeit wie Chat, Sprach- und Videoanrufe sowie vollständige Telefonie- und Callcenter-Funktionen. Damit können Sie Schüler, Lehrer und Mitarbeiter miteinander verbinden, unabhängig von der Größe der Einrichtung – sei es eine kleine Online-Sprachschule oder eine international renommierte Universität.
Unsere Hardware reicht von Tischtelefonen hin zu kompletten Lösungen für Webkonferenzen mit hochwertigen Mikrofonen, Ständern für bis zu drei Bildschirme sowie statischen und KI-gesteuerten Kameras. Status und Nachrichten werden automatisch über alle Geräte hinweg synchronisiert, einschließlich mobiler Apps, um einen nahtlosen Gerätewechsel zu ermöglichen.
Mit sofort einsatzbereiten Integrationen von CRM-Tools, Kalendern, E-Mails und sogar Türsprechanlagen verbessern wir die Produktivität im Büro und das Gebäudemanagement. Mit unseren offenen APIs können maßgeschneiderte Lösungen entwickelt werden, um eine Vielzahl von pädagogischen Tools in jeder Umgebung zu integrieren.
Die Sicherheit wird in jeder Phase der Entwicklung berücksichtigt, sodass Sie sich nicht um die Einrichtung verschiedener VPNs oder externer SBCs kümmern müssen. Von dem Moment an, in dem Sie unsere Lösungen installieren, sind sie auch wirklich geschützt. Ebenso können Sie alles aus der Ferne installieren, was wertvolle Zeit spart, die Sie für die Betreuung Ihrer Kunden und das Wachstum Ihres Unternehmens nutzen können.
Egal, ob Sie mit großen oder kleinen Institutionen zusammenarbeiten möchten, schließen Sie sich Wildix an und erweitern Sie den Handlungsspielraum Ihres Unternehmens.
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