From VoIP to Unified Communications and WebRTC
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Loading...Für die UCaaS-Kunden von heute bedeutet größer tatsächlich besser Die Tech-Welt verändert sich jeden Tag. Schaut man sich jedoch die Prioritäten mancher MSPs an, fällt das kaum auf. Viele von ihnen weigern sich, mit diesen Veränderungen Schritt zu halten – und … „Wie Sie Ihr Unternehmen präsentieren: Wachsen oder Untergehen“ weiterlesen
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Gerade bei Callcentern und Contact-Centern ist die Verwendung einer sogenannten Customer Journey Map für moderne Unternehmen von großer Bedeutung. Diese ist im Grunde nichts anderes als eine Visualisierung. Es bildet die verschiedenen Phasen ab, die potenzielle Kunden bei der Interaktion …
(3 votes, average: 5,00 out of 5)Loading...StarSystem setzt sich mit Wildix gegen den Konkurrenten Avaya durch und gewinnt ein Projekt über 300 Nebenstellen Jeder weiß: Die Zutaten für einen positiven Verhandlungsausgang mit einem anspruchsvollen und schwer zu gewinnenden Kunden sind streng geheim und es gibt keinen …
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Bei der Entscheidung, bei wem sie kaufen, vertrauen Kunden am ehesten anderen Kunden. Die Zahlen untermauern das: 92% der B2B Kunden kaufen mit höherer Wahrscheinlichkeit bei einem Unternehmen, nachdem sie zum Beispiel einen positiven Erfahrungsbericht gelesen haben.
(3 votes, average: 5,00 out of 5)Loading...Die unglaubliche Kraft des Brandings ist die Fähigkeit, Kunden dazu zu bringen, spontan ein bestimmtes Bedürfnis mit einem bestimmten Unternehmen in Verbindung zu bringen. Aber was noch unglaublicher ist, wie unterschiedlich diese Bedürfnisse und die damit verbundenen Marken sind.