La negociación del siglo

StarSystem vence a Avaya y consigue un acuerdo de 300 usuarios apostando por Wildix

Los ingredientes para un acuerdo ganador con un cliente problemático son secretos y no hay ningún proveedor de servicios administrados (Managed Service Providers o MSP, por sus siglas en inglés) que no esté ansioso por mejorar sus habilidades en el campo de la persuasión. Con este ejemplo, podemos aprender la “receta mágica” que ayudó a StarSystem a destacar en una tensa negociación frente a Avaya. CISL Padova-Rovigo, una empresa pública con 300 usuarios en diferentes sedes y cuya base de usuarios pronto aumentará hasta los 600, acabó dejando atrás a una marca famosa y un precio global muy inferior y confió en la propuesta de la solución Wildix de la mano de StarSystem.

Silvano Samaretz, propietario de StarSystem, se toma unos segundos antes de retirar el velo sobre el cotizado secreto: «La verdad es que no hay secretos. La clave es presentarte ante el cliente con algo que aporte valor. Vender por el mero hecho de vender es perder la oportunidad. Si vendes algo así, volverá a ti, igual que el karma. Sin embargo, aportar valor siempre da sus frutos».

Continuar leyendo «La negociación del siglo»

Consejos prácticos para una transición exitosa al teletrabajo

Una experiencia positiva con el teletrabajo

Practical Tipps Home Office

Me gustaría compartir con ustedes mi experiencia positiva con el teletrabajo.

Estos son consejos que yo aplico personalmente y he visto los efectos beneficiosos para mí, mis empleados y mi familia.

Teletrabajo desde hace casi 10 años y dirijo equipos que están completamente teletrabajando desde Francia, Bélgica, España y Ucrania, con perfiles y funciones tan diferentes como las ventas, el marketing, el personal técnico y administrativo.

 

Continuar leyendo «Consejos prácticos para una transición exitosa al teletrabajo»

El teletrabajo, desde una solución de emergencia hasta una nueva forma de trabajar

Según Gartner, los directores financieros de todo el mundo ya están pensando en la emergencia “a posteriori”.

Los pronósticos de Gartner revelan la revolución en el mundo del trabajo que comenzó debido al coronavirus, que está destinada a convertirse en una tendencia estable incluso después de la emergencia. De hecho, en todo el mundo, para 2024, el 30% de los trabajadores de oficina trabajarán de forma parcial o totalmente remota, en comparación con el 5% en 2019. Continuar leyendo «El teletrabajo, desde una solución de emergencia hasta una nueva forma de trabajar»

El Smart Working y la maternidad

Cómo te ayuda la tecnología a proteger a los empleados cuando llega un recién nacido

Smart working e maternità
¿Qué ocurre cuando en la oficina una trabajadora se queda embarazada? Debería ser un momento de alegría. En cambio, muchas veces se convierte en un momento de preocupaciones: ¿cómo se tomará el jefe la noticia? ¿Qué ocurrirá cuando esté de baja maternal para cuidar de su recién nacido? ¿Podrá volver en la oficina a su puesto de trabajo, el mismo que tenía antes del embarazo? ¿Se verá forzada a renunciar a sus esperanzas de tener una carrera profesional más larga y mejor?

No obstante, a pesar de todas las actas de la International Labour Office (ILO), que trabaja para tutelar a todos los trabajadores desde hace más de 70 años, las mujeres de todo el mundo, lamentablemente, todavía tememos quedarnos embarazadas, preocupadas por la posibilidad de perder el trabajo o de ser penalizadas. Continuar leyendo «El Smart Working y la maternidad»