Desde el VoIP hasta las Comunicaciones Unificadas y WebRTC
En cualquier negocio moderno, los riesgos en ciberseguridad juegan un papel muy importante a la hora de proteger tu negocio contra agentes maliciosos. Saber medir los riesgos en ciberseguridad puede ayudar a los MSPs a explicar a los usuarios finales cómo funciona la ciberseguridad dado que pueden ser menos expertos en el tema tecnológico.
Son tiempos difíciles para las comunicaciones unificadas (UC) y el mundo tecnológico en general. Crecimientos sin precedentes durante la pandemia provocaron que empresas se expandieran y endeudaran asumiendo que los ingresos tras la pandemia siguieran creciendo. Pero a medida que las empresas reducen sus necesidades tecnológicas en favor de una plataforma unificada, la preferencia ha sido de mantenerse con su proveedor actual, o — lo que es más sorprendente — volver a usar su PBX local. Muchos de los grandes vendedores de UC están teniendo problemas para alcanzar sus objetivos y pagar a sus acreedores.
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Después de los cortes con el borde de un folio y los mosquitos, no hay muchas cosas que fastidien tanto en todo el mundo como las llamadas automáticas o robocalls, especialmente aquellas en las que la persona que llama aparece con una identidad falsa. Hoy en día, a menudo, el mero hecho de recibir una llamada ya supone una interrupción. Además, si cuando suena el teléfono aparece un número local u oficial y al responder te encuentras con un monótono discurso leído por un robot timador… Estamos ante una situación más que suficiente para poner de los nervios a cualquiera.
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Con la inminente desconexión de la red telefónica tradicional a nivel mundial, cada vez son más las empresas que se preguntan “¿la telefonía VoIP es fiable para las empresas?”. Si bien hay algunos pequeños inconvenientes, lo cierto es que las soluciones de telefonía VoIP bien integradas aportan un beneficio medible que vale mucho la pena.
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