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Los chatbots de texto y la creación de satisfacción del cliente
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La comunicación puede ser muy sofisticada (por ejemplo, pienso en Apple o Whatsapp), pero lo que más la define es que es vital. Sin servicios como Wildix, las empresas se quedarían atrás, incapaces de comunicarse como es debido.
Sin embargo, el aumento del coste de la vida ejerce mucha presión sobre las empresas de todo el mundo, con una inflación galopante en muchas economías. Sin duda en parte se debe al conflicto que Rusia empezó en Ucrania, que ha elevado los precios del grano y el petróleo, pero no se pueden desconocer otros factores. Así es como lo llevan algunos países:
Fuente: Informe en el Financial Times basado en estadísticas de Refinitiv
Cuando la gente deja de gastar, las empresas ven caer sus ingresos. Por eso es más importante que nunca ser consciente del valor del sistema Wildix y no solo de su coste
El coste es sencillo: números, fríos números. El coste de un sistema Wildix depende de las licencias que tengas. En general, es parecido al de otros proveedores.
Ahora bien, cuando hablamos de software, el coste no lo es todo.
Por ejemplo, hay muchas versiones gratuitas de software que te permiten gestionar tu clientela o incluso todo lo que necesita tu empresa. Seguramente ya te has encontrado con más de un programa de este tipo. Sin embargo, la gente sigue pagando por otras versiones porque lo gratis también tiene un coste: lo que te ahorras inicialmente lo acabas pagando a largo plazo.
Esto es aplicable a todo, desde la edición de imágenes a la gestión de bases de datos y la gestión de proyectos.
Y así llegamos a hablar del valor.
El valor de un paquete integral te ahorra tiempo, esfuerzo y, al fin y al cabo, dinero. El valor que ahorras puede ascender a varias horas diarias y, si tu equipo de marketing está muy ajetreado, esto puede implicar un ahorro de costes muy jugoso. Por eso Wildix puede aportar un mayor valor a cambio de su precio, en lugar de centrarse en una loca carrera por hundir las tarifas.
Así todo el mundo se beneficia de nuestro ecosistema. Los Partners consiguen un sistema estupendo para aportar lo necesario: una interfaz limpia, componentes fiables, comunicación fluida con los colaboradores internos y externos y un proveedor que no compite con ellos. Wildix satisface a los usuarios y puede desarrollar e investigar soluciones incluso mejores con una atención más centrada en sectores específicos, como el comercio minorista, los profesionales de la salud o incluso la industria. Y todos salen ganando con esta relación.
En fin, cuando los costes aumentan por todo el mundo, es hora de hacer hincapié en el valor. Las empresas se están perdiendo en el proceso mejoras y eficiencias que podrían obtener actualizando su anticuada PBX con sistemas modernos en la nube, como la solución UCaaS de Wildix.
También está claro que muchas empresas siguen atadas a la necesidad de tener una oficina, pero otras muchas han dejado atrás los espacios físicos fijos.
Con un modelo integral de teletrabajo, la gente puede trabajar desde la comodidad de su casa. Es posible ahorrar miles de euros en alquileres mensuales y reducir o incluso eliminar las infraestructuras innecesarias. Sin una centralita física centralizada, no son necesarios complejos sistemas de transferencia de llamadas.
Muchos vendedores realmente no necesitan una oficina, se conforman con buenas comunicaciones, un sistema que funcione en todas partes y se preocupe por cumplir objetivos y conseguir resultados y que no les dé quebraderos de cabeza. Buenas prácticas de gestión, un entorno de trabajo sano y beneficios razonables ayudan a que los empleados den lo mejor de sí, dejando a un lado la oficina física.
Ese es el valor que debes vender: libertad.
Así que, a medida que aumenta el coste de la vida, es cada vez más importante que las empresas se centren en conseguir los mejores sistemas y obtener valor real de su estructura de comunicaciones. Aunque tal vez no queda tan sofisticado como un iPhone, una buena solución de Wildix cumple con todo esto.