Salesforce et UCaaS : Pourquoi intégrer votre CRM

Salesforce and Unified Communications: Why You Should Integrate Your CRM
Les gens achètent à des gens. Dans un climat de plus en plus concurrentiel, la différence entre une vente et une opportunité perdue se résume à une chose : la relation que vous entretenez avec vos clients. C’est pourquoi les logiciels de gestion de la relation client (CRM) sont devenus la pierre angulaire d’une vente efficace. Il est devenu essentiel non seulement pour collecter et sauvegarder les informations sur les clients, mais aussi pour élaborer et suivre de puissantes campagnes, fournir des analyses détaillées et gérer des cycles de vente complexes. Mais même avec Salesforce, le numéro un de la gestion de la relation client, vous risquez de ne pas tirer pleinement parti du programme si vous l’utilisez seul. En effet, chaque seconde passée à passer d’une fenêtre à l’autre et à enregistrer manuellement les appels fait perdre un temps précieux au client.

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Explorer la diversité et l’inclusion à travers les continents : Harmonie Essome

Exploring Diversity and Inclusion Across Continents: Harmonie Essome
Wildix constitue une main-d’œuvre diversifiée composée de personnes du monde entier. L’un des principaux avantages de notre philosophie de travail est que nous encourageons les individus à travailler depuis n’importe quel endroit, et nous offrons également une variété d’options de travail. Harmonie Essome est responsable du développement des partenaires sous contrat avec Wildix Allemagne via sa propre société à Dubaï. Nous l’avons rencontrée pour discuter de son point de vue sur Wildix, l’Allemagne et le fait d’être une femme noire dans la technologie.

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WhatsApp : La concurrence de la « gratuité »

WhatsApp: Competing Against “Free”
WhatsApp est l’une des applications de communication les plus populaires, avec environ 2,7 milliards d’utilisateurs mensuels qui envoient 100 milliards de messages chaque jour. Elle est entrée dans la vie de la plupart des individus. Mais l’application n’est pas seulement utilisée à des fins personnelles. Des milliers d’entreprises l’utilisent en combinaison avec d’autres applications, ce qui pose d’énormes problèmes à celles qui doivent se conformer aux lois sur la transparence. C’est également un problème pour les fournisseurs de services de gestion de contenu qui doivent convaincre les entreprises qu’il s’agit de l’un des outils de communication les moins efficaces.

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Comment cibler un secteur vertical spécifique

Chez Wildix, nous proposons une grande variété de solutions, dont certaines sont destinées à des marchés verticaux très spécifiques. Nous ne pensons pas seulement à nos solutions technologiques, mais aussi à notre hardware. Cela signifie que nous pouvons offrir à nos partenaires une variété de solutions. Quel est le processus ? Comment cibler un secteur vertical spécifique ?

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Améliorez vos compétences grâce à ces cours en ligne pour les MSP

Opened book in front of the laptop
Votre business repose sur ce que vous savez faire. Qu’il s’agisse des services que vous proposez ou de votre sens de la vente, vos connaissances font partie intégrante de votre offre et vous distinguent de vos concurrents. Mais il peut être difficile de consacrer du temps à la formation ou, dans certains cas, de trouver un cours adapté à vos besoins en tant qu’intégrateur de systèmes ou fournisseur de services gérés (MSP), alors que vous êtes déjà accaparé par la gestion de votre propre entreprise.

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