Le but du management est de gérer au mieux les équipes, de laisser la place à chacun et selon ses compétences.
C’est un principe tiré d’un ancien capitaine de sous-marin nucléaire américain, David Marquet, qui a écrit le livre Turn the ship around, soit l’art de commander sans donner d’ordres. Il a également signé un best-seller sur une autre vision du leadership : se faire obéir sans donner d’ordres, sans forcément être derrière les personnes, ceci dans le but de les laisser gagner en autonomie.
C’est pareil dans vos entreprises, il faut que vos techniciens et vos collègues puissent gagner en autonomie.
Un vrai leader ne donne pas d’ordres
Un vrai leader ne donne pas d’ordres, il donne des objectifs ou des directions. Il en donnera quelques un, mais ça ne sera pas une ligne de conduite.
Quand vous êtes à bord d’un sous-marin, vous êtes 135 personnes à bord coincées dans un tube d’acier, il ne faut donc pas qu’il y ait des gens qui attendent qu’on leur dise ce qu’ils doivent faire, chaque personne a sa spécialité. C’est pareil dans une société.
Chacun a sa valeur dans la société, il faut réussir à exploiter ces valeurs là, chacun doit être le référent dans ses valeurs. C’est au référent à gérer lui-même ses tâches, s’il attend que vous lui dites “tu dois faire ceci ou cela”, ça ne sera pas possible. Il faut que tout le monde se sente impliqué.
Un bon dirigeant donne le contrôle à ses troupes
Le principe est qu’un bon dirigeant va prendre le contrôle de ses troupes, mais à la différence, un excellent dirigeant leur donnera le contrôle.
Le fait d’impliquer vos collaborateurs va leur permettre de se sentir mieux dans leur travail, mais aussi de se sentir utiles. La méthode de David Marquet a été de donner un ordre techniquement impossible à réaliser et que tout le monde a tenté de réaliser. Si, dans vos sociétés, vous donnez un ordre de ce genre, si le référent est vraiment fort dans son domaine, il vous dira que ça n’est pas possible.
Comme disait Steve Jobs, « on ne paye pas des gens très intelligents pour leur dire ce qu’ils doivent faire ». Les gens intelligents vous les embaucher pour que ce soit eux qui vous disent ce qu’il faut faire, sinon il n’y a aucun intérêt… Ceci se voit beaucoup dans les petites structures. Le fait d’agir de cette manière va donner confiance aux collaborateurs et leurs permettre de mieux s’investir, et donc, de faire avancer votre collaboration. Un bon dirigeant va fédérer des leaders dans chaque domaine et non des suiveurs.
Lorsque vous en avez la possibilité, formez les compétences. Il faut redonner confiance, créer des leaders dans chaque domaines adaptés à vos sociétés et responsabiliser les gens. Cela vous permettra de faire avancer vos sociétés.
Les clés du leadership
Les clés du leadership sont donc de susciter la confiance en vos équipes, d’aller de l’avant et de les impliquer.
Lorsque vous êtes un chef d’entreprise, il peut être intéressant de l’intégrer dans vos équipes. Lorsque vous êtes technicien, il faut essayer d’en faire part à votre hiérarchie.
Il faut écouter les salariés sur leur savoir faire et, à l’inverse, sur ce qu’ils ne savent pas faire.