Conseils pour réussir sur les médias sociaux
Contrairement à la croyance populaire, la page des médias sociaux des entreprises n’est pas seulement destinée à “l’autopromotion ». En plus des liens vers votre site web, vous devez également ajouter une bonne quantité de contenu tiers : articles, blogs ou vidéos externes pertinents pour votre entreprise.
En plus de poster de nouveaux messages sur votre page, le partage de liens tiers vous permet également de faire une pause en parlant directement de votre entreprise. Cela vous évite notamment de projeter une image égocentrique ; cela vous permet également d’établir une relation plus personnelle avec vos adeptes et de montrer que votre entreprise comprend et est consciente des nouveaux développements dans votre secteur.
Cependant, il peut arriver que vous partagiez du contenu de tiers qui soit totalement inutile. Étudiez donc ces stratégies pour savoir quel contenu rechercher et ce que vous devez laisser derrière vous.
Partagez simplement ce qui est vraiment intéressant
De nombreuses mises à jour ennuyeuses ont tendance à encombrer la page d’accueil des médias sociaux, ce qui signifie que les lecteurs « jugent » généralement un message rapidement en le lisant et en le faisant défiler.
Pour se démarquer, les entreprises doivent donc opter pour la qualité plutôt que la quantité lorsqu’elles partagent des contenus de tiers. Si des mises à jour régulières aident à maintenir l’intérêt des adeptes, un flux constant de messages ennuyeux les incitera à ne plus vous suivre.
En résumé, assurez-vous que chaque message apporte une valeur ajoutée à votre page. Ne partagez pas seulement pour le plaisir de partager ; demandez-vous si cela va informer, divertir ou impliquer vos adeptes de quelque manière que ce soit.
Personnalisez chaque poste
Publier un contenu sans commentaire est une bonne chose pour les particuliers, mais pour les entreprises, une URL inexpliquée et mal expliquée peut sembler embarrassante. Sans texte supplémentaire, les lecteurs se demanderont ce que votre entreprise pense exactement de ce sujet.
Alors, n’ignorez pas vos postes. Ajoutez plutôt un message unique à chaque lien tiers et expliquez-en le but sur votre page.
En plus d’apporter des précisions, cette pratique contribuera à renforcer votre marque en établissant une personnalité avec laquelle les clients peuvent interagir.
Lisez tous vos posts
Cela peut sembler être un jeu d’enfant, mais il est tout de même important de le dire : avant de partager un contenu tiers, assurez-vous de l’avoir lu dans son intégralité.
La raison en est une simple question de représentation. En partageant un contenu, vous dites au monde, explicitement, que vous voulez être associé à ce concept ; vous exprimez tacitement votre approbation de ce que dit le contenu.
Cette approbation peut poser des problèmes si le contenu n’est pas conforme à votre marque. Supposons qu’un article, axé sur le secteur de votre entreprise, s’oppose au choix de votre ligne de services particulière. Supposons qu’il ait été rédigé il y a dix ans et que ses informations soient embarrassantes et dépassées. Ou, pire encore, supposons qu’il s’agisse en fait d’un article sponsorisé rédigé par une société concurrente. Dans tous ces cas, le fait de partager l’article ruinera l’image de votre entreprise sur les médias sociaux.
Comme vous ne pouvez pas savoir si le contenu représentera fidèlement votre entreprise sans le lire en entier, vous rendrez un grand service à votre marque en examinant attentivement l’article avant de le partager.
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