SIP Trunking
Le SIP Trunking est le moyen le plus répandu pour ajouter une connectivité PSTN à une solution de Communications Unifiées (UC) moderne.
Quelques conseils :
- Prise en charge des télécopies : si la solution de Communications Unifiées doit transférer des télécopies, vous devez vous assurer que l’opérateur dispose de la compatibilité officielle T.38.
- Qualité des itinéraires : ceux-ci doivent faire l’objet de tests approfondis sur les destinations nationales, mobiles et internationales, et notamment sur :
- La qualité audio
- La vitesse de connexion
- Le CID affiché du côté distant
- Définir un CID sortant personnalisé : une fonctionnalité intéressante pour la mobilité et le renvoi d’appels
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Il y a des années, lorsque la VoIP est apparue sur le devant de la scène, au temps où la connexion Internet était établie avec un modem, la VoIP était associée à une qualité audio médiocre et à des appels interrompus. Aujourd’hui, ce problème est révolu, notamment grâce à l’offre toujours croissante des services Ethernet à large bande. Les grandes comme les petites entreprises et les organisations de l’administration publique du monde entier optent pour la VoIP, tandis que d’autres entreprises hésitent encore à sauter le pas.