Étiquette : téléphonie

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Les téléphones de bureau sont‑ils morts ? Le rôle des téléphones VoIP professionnels

Are Desk Phones Dead: The Role of Business VoIP Phones
Avec l’extinction imminente du cuivre et le travail hybride fermement implanté, il peut sembler que les jours du téléphone de bureau sont comptés. L’utilisation généralisée d’outils de communication unifiée fonctionnant à partir de n’importe quel ordinateur ou appareil mobile signifie que le téléphone de bureau n’est plus l’outil obligatoire qu’il était autrefois. Bien que cela puisse inciter certaines entreprises à se débarrasser de leurs téléphones, nous vous suggérons d’examiner de plus près les avantages de l’utilisation des téléphones VoIP professionnels modernes avant de passer à un bureau totalement dépourvu de téléphone.

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Services VoIP intégrés : Ce que les autres fournisseurs SIP ne veulent pas que vous sachiez

Integrated VoIP Services: What Other SIP Providers Don’t Want You to Know
En tant que fournisseur de services gérés, vous savez que le choix des produits à vendre et des partenaires avec lesquels travailler est essentiel à la réussite de votre entreprise. C’est également vous qui connaissez le mieux votre marché et vos clients. Ainsi, lorsqu’il s’agit de choisir le bon fournisseur SIP, vous pouvez vous contenter d’une solution locale ou opter pour un fournisseur que votre client utilise déjà. Bien qu’il s’agisse d’une solution courante qui fonctionne avec un grand nombre de solutions UCaaS, y compris Wildix, nous aimerions vous révéler un petit secret : vous obtiendrez un bien meilleur service — et moins de stress — si vous abandonnez les fournisseurs SIP tiers et si vous utilisez un opérateur VoIP intégré.

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Comment utiliser un téléphone de bureau

Two colleagues working together on office phone and headphones
Dans le secteur des télécommunications, il est facile d’être tellement habitué à parler de solutions de communication avancées que l’on oublie parfois les principes de base. « La question de savoir comment utiliser un téléphone de bureau » n’est pas vraiment un sujet qui revient souvent dans les conversations avec les partenaires, mais sa signification a fondamentalement changé.

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Conférence téléphonique versus réunion en présentiel : quelle est la meilleure option ?

Conference Call vs. Meeting: Which Is Better?

Avant la pandémie, les entreprises ne se posaient pas de questions compliquées pour organiser des réunions. Pour une réunion d’équipe, on réservait une salle de réunion disponible sur place. Et pour faire participer des décideurs répartis sur plusieurs sites, on avait le choix entre une conférence téléphonique et une grande réunion en présence de chacun. Mais aujourd’hui Gartner fait savoir qu’une majorité d’entreprises s’attendent à ce que le télétravail ou le travail hybride concerne plus de 50 % de leur personnel dès cette année. Cette tendance – c’était l’objet d’une de nos précédentes études – ne semble pas devoir se démentir et on observe que le pourcentage de réunions virtuelles ne cesse d’augmenter, certaines équipes ne se réunissant même jamais en personne.

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