Les téléphones de bureau sont‑ils morts ? Le rôle des téléphones VoIP professionnels
Comment utiliser un téléphone de bureau
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Conférence téléphonique versus réunion en présentiel : quelle est la meilleure option ?
Avant la pandémie, les entreprises ne se posaient pas de questions compliquées pour organiser des réunions. Pour une réunion d’équipe, on réservait une salle de réunion disponible sur place. Et pour faire participer des décideurs répartis sur plusieurs sites, on avait le choix entre une conférence téléphonique et une grande réunion en présence de chacun. Mais aujourd’hui Gartner fait savoir qu’une majorité d’entreprises s’attendent à ce que le télétravail ou le travail hybride concerne plus de 50 % de leur personnel dès cette année. Cette tendance – c’était l’objet d’une de nos précédentes études – ne semble pas devoir se démentir et on observe que le pourcentage de réunions virtuelles ne cesse d’augmenter, certaines équipes ne se réunissant même jamais en personne.
Qu’est-ce que la téléphonie, et quel type est le plus efficace ?
Mieux comprendre les approches modernes des communications vocales
Dans sa définition la plus simple, la téléphonie désigne la technologie que nous utilisons pour nous parler à distance.
En réalité, bien sûr, nous savons tous que la définition est beaucoup plus complexe.
De nos jours, examiner les systèmes téléphoniques signifie mettre en concurrence plusieurs versions de la technologie. Cela peut faire penser à des téléphones à cadran ou à clavier pour certains, et à des appareils à écran tactile pour d’autres. Sans parler des réseaux qui alimentent ce matériel, de l’océan sombre et profond de détails techniques et d’acronymes qui se cachent sous la pointe de l’iceberg proverbial.
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