Oggi sarò molto pratico e diretto.
Se hai un’azienda di soluzioni IT e sei atterrato qui significa che hai sentito parlare dei centralini telefonici in Cloud.
Forse stai facendo tutte le valutazioni di rito per capire se sono il prodotto giusto con cui aumentare il tuo business.
Vuoi capire se sono un servizio che i tuoi clienti vorranno acquistare.
In poche parole, ti interessa scoprire se e come i centralini Cloud Wildix possono farti guadagnare un pacco di soldi (che alla fine è l’unica cosa che conta).
Per come la vedo, arrivato a questo punto hai sentito molte cose su Wildix, e vuoi farti una tua idea sulla soluzione in modalità as a service, ovvero che ti consente di ottenere ricavi ricorrenti.
Quindi ti servono informazioni chiare e precise sul perché Wildix è differente da altri vendor che ti propongono prodotti apparentemente simili.
Bene, in questo articolo voglio darti una grossa mano e spazzare via tutti i dubbi che impensieriscono le tue giornate.
Quindi tagliamo tutta la parte di riscaldamento e andiamo dritti al punto:
Perché dovresti iniziare a proporre ai tuoi clienti un Centralino Cloud Wildix?
Ecco a te 7 ottimi motivi, che ti aiuteranno finalmente a prendere la decisione giusta per aumentare il tuo business con un servizio a canoni ricorrenti!
DISCLAIMER: Ho scelto di utilizzare il termine “Centralino Cloud” perché ho notato che è un termine più immediato rispetto a Unified Communications as a Service (UCaaS).
Non dimenticare però che il Centralino Cloud Wildix è una piattaforma di Unified Communications & Collaboration offerta in modalità as a Service.
Quindi una vera e propria evoluzione del centralino telefonico.
Con le Unified Communications & Collaboration, il cliente ha a disposizione una piattaforma che al telefono VoIP integra funzionalità come:
– video conference
– chat
– stato di presence
– desktop sharing
– contatto diretto da sito Web
Funzionalità avanzate, per migliorare la produttività del personale e tagliare diverse voci di costi aziendali.
1 – Il Centralino Cloud Wildix è più SICURO… Perché è secure by design
Sicurezza.
Questo è il requisito fondamentale che oggi IT manager, CIO e aziende richiedono ai sistemi digitali.
Gli attacchi informatici sono sempre più frequenti e sofisticati.
Nel caso dei centralini VoIP, un attacco ben riuscito si traduce in un furto di traffico telefonico, che viene rivenduto su aste clandestine per effettuare telefonate illegali a spese di chi acquista il servizio di centralino.
E quando il cliente si trova tra le mani una bolletta del telefono salatissima, magari nell’ordine di decine di migliaia di euro, iniziano i guai per il fornitore.
Ecco perché le architetture dei centralini devono innalzare barricate invalicabili contro gli intrusi dall’esterno.
Purtroppo l’esperienza dimostra che non basta “delegare” la sicurezza a tecnologie terze.
I sistemi devono garantire una sicurezza intrinseca: in gergo, devono essere “secure by design”.
Wildix è una piattaforma di UC&C secure by design. Non è necessario adottare firewall o session border controller esterni per la protezione da attacchi.
Il Centralino Cloud Wildix è ingegnerizzato per essere sicuro in modo nativo. Ad esempio, prevede la tecnologia SBC (Session Border Controller) o l’autenticazione a 2 fattori per la protezione dell’ambiente in Cloud.
Sei sicuro che le altre soluzioni di centralini Cloud che stai valutando dispongono di una sicurezza nativa?
2 – Il Centralino Cloud Wildix ha il WebRTC
La soluzione in Cloud di Wildix ha raggiunto un primato mondiale nel momento in cui ha scelto di adottare il WebRTC.
Forse hai già sentito parlare del WebRTC: un protocollo progettato da Google per lo scambio in tempo reale di flussi audio, video, e testo all’interno di un browser Web.
Nel 2012 Wildix è diventata la prima piattaforma di Unified Communications in assoluto ad adottare il WebRTC, integrando le Unified al browser Web.
E’ proprio grazie alla tecnologia WebRTC che consente al Centralino Cloud Wildix di essere molto più di un centralino, ma uno strumento di comunicazione unificata completo, pronto per essere utilizzato nel browser.
Ma qual è nello specifico il vantaggio dell’aver integrato il WebRTC nel Centralino Cloud?
Grazie all’integrazione nel browser, l’utente ha accesso alla piattaforma semplicemente.
Quindi l’utilizzo del Centralino Cloud e delle funzionalità di Unified Communications Wildix è:
- IMMEDIATO, perché avviene all’interno del browser e non è necessario installare applicativi esterni
- FACILE perché è come navigare su un sito Web (tutti lo sanno fare).
La facilità di utilizzo è il grande vantaggio portato dal WebRTC al Centralino Cloud Wildix.
L’esperienza dei nostri partner dimostra che basta una demo perché anche i clienti meno esperti capiscano subito le potenzialità offerte da un sistema di comunicazione moderno, ma allo stesso tempo di così facile utilizzo.
3 – Video into the desktop
Le funzionalità di video conference stanno diventando uno strumento essenziale per fare business.
Risolvono i problemi logistici, azzerano le distanze e consentono di migliorare le relazioni.
Con lo smart working che cresce a dismisura e un’economia sempre più globale, le aziende non potranno rinunciare alla video conference come strumento per il business.
Cosa propone allora il Centralino Cloud Wildix per la video conference?
Dicono gli analisti di Gartner che la soluzione di video conference Wildix è “into the desktop”, integrata nel desktop. Sempre grazie al WebRTC, non è necessario per un interlocutore esterno scaricare applicativi.
Quindi anche sul lato della video conference il Centralino Cloud Wildix punta tutto sulla semplicità e sulla velocità di utilizzo.
Questa è un’enorme differenza rispetto a soluzioni concorrenti, che a volte risultano molto complesse perché frammentate in termini di soluzioni hardware e software proposte.
4 – Integrazioni API
Integrazioni API.
Anche in questo caso Wildix ha un primato, perché è stata la prima soluzione al mondo ad inserire le API nella piattaforma di Unified Communications & Collaborations.
Il mercato sempre più sarà integrazione di tecnologie. Non a caso si parla di “API Economy”, un mercato per i professionisti IT che si troveranno a far “parlare” tecnologie separate.
Tecnologie che devono scambiarsi le informazioni e fornire all’utilizzatore finale la risoluzione a un problema specifico, non risolvibile con strumenti standard.
Il mondo dei centralini Cloud dovrà integrarsi con gestionali, CRM e con applicazioni custom su architetture Web.
Ovviamente queste integrazioni saranno possibili solo attraverso le API.
Le integrazioni API per il system integrator sono un’autentica miniera d’oro: ti consentono di fornire al cliente soluzioni custom che non sono vendute a partire da un listino. Il prezzo lo decidi tu, e per il cliente quella soluzione al problema ha un valore elevatissimo.
Ovviamente il requisito necessario è che le applicazioni da integrare siano provviste di API.
5 – Mobility: app da scaricare sullo smartphone, pronte per l’utilizzo in 3 passaggi
Mobility nel mondo dei centralini Cloud, e più nello specifico nel mondo delle Unified, significa app per dispositivi mobili.
Applicazioni che devono essere pronte all’uso.
L’app Wildix può essere scaricata da Google Play o dall’Apple Store. Quindi l’utente finale può iniziare a utilizzarla nel giro di 3 minuti.
L’applicazione garantisce tutte le funzionalità di un desktop per cui chat, presence, video, rubriche, chiamate, videochiamate, ed è progettata come qualsiasi altra app.
E per quanto riguarda la sicurezza, essendo secure by design non richiede l’installazione di mobile VPN.
Gli altri vendor hanno tempi di implementazione molto più lunghi: devono installare ambienti di protezione, tecnologie di terze parti per usare il WebRTC e le mobile o client VPN per la protezione che appesantiscono l’utilizzo dello smartphone.
6 – Protezione delle vendite
In un mercato in cui i vendor stanno progressivamente eliminando i reseller per andare diretti al consumatore, molte aziende di informatica si fanno la fatidica domanda:
“Ma io come guadagno?”
E’ una domanda lecita.
Per questo dovrebbe rassicurarti il fatto che Wildix vende i centralini Cloud SOLO tramite il canale indiretto.
La fatturazione la fai tu. Il cliente rimane tuo. Il listino è riservato ai partner.
La filosofia di Wildix è all’opposto rispetto ai tanti vendor che stanno iniziando a vendere direttamente in modalità as a service.
Sono convinto che i clienti finali con capacità di spesa richiedono competenze specialistiche.
Non chiedono il risparmio perché il prezzo non include il margine del rivenditore. Chiedono servizi e strumenti professionali, che possono essere rilasciati solo da professionisti come te.
Per questo ho scelto di investire nel valore della relazione che un’azienda di informatica o un system integrator costruisce con i propri clienti.
E di conseguenza rispettare il lavoro svolto dai reseller.
7 – Semplicità di offerta
Ultima ma non ultima, la semplicità di offerta.
Cosa significa?
Significa che il cliente finale acquista la licenza per il Centralino Cloud Wildix scegliendo tra 4 profili: Basic, Essential, Business, Premium.
Ogni profilo è diverso dall’altro per costo e funzionalità. Ma visto che sono solo 4 profili, il cliente comprende perfettamente le differenze tra ognuno e quale si adatta meglio alle proprie esigenze di business.
Lo stesso non si può dire con i listini prezzi dei nostri competitor, che derivano dal mondo legacy.
Decine di pagine di listini, con centinaia di voci che il cliente non capisce e percepisce come confusionarie.
E cosa farà il cliente se non capisce cosa gli stai proponendo?
Rimanderà l’acquisto, acquisterà da un competitor che gli propone un prezzo più basso, oppure se l’acquisto non è urgente non acquisterà proprio.
Come per la user experience della piattaforma, anche la semplicità d’offerta è una caratteristica vincente che rende il Centralino Cloud Wildix differente rispetto a ad altre soluzioni.
Hai ancora dei dubbi sui centralini Cloud Wildix?
In questo articolo ho cercato di riassumere i 7 punti che rendono il Centralino Cloud Wildix differente dai centralini concorrenti.
Ma soprattutto ho voluto spiegarti come e perché proporre un Centralino Cloud Wildix ai tuoi clienti può aumentare il tuo business con una soluzione as a service vincente.
E se hai ancora dei dubbi sulla tecnologia, sul modello di vendita o su Wildix, hai la possibilità di rivolgerle direttamente a me.
Come e quando?
Durante uno dei 3 webinar specifici sul Centralino Cloud che terrò tra qualche settimana.
Nel corso di ciascun webinar ti rivelerò:
- Le 6 caratteristiche che deve avere un Centralino Cloud per aumentare il business del tuo cliente (e quindi le 6 caratteristiche che lo convinceranno ad acquistare il Centralino Cloud da te)
- Come incassare € 47.540 ogni anno grazie ai centralini Cloud, senza aumentare il numero di clienti
- Perché i reseller dei centralini Cloud Wildix guadagnano di più rispetto ai concorrenti che non vendono Wildix
Normalmente l’unica possibilità per fare domande specifiche sulla tecnologia in Cloud Wildix sono i Road Show che tengo una volta all’anno in giro per l’Italia.
Visto che i Road Show 2018 si sono appena conclusi, i prossimi webinar sono davvero l’occasione giusta per chiarire i tuoi dubbi nel più breve tempo possibile.
Piccolo avvertimento: in ogni webinar i posti sono limitati, quindi il mio consiglio è di riservare per tempo il tuo posto.
Per scoprire le date dei webinar e iscriverti, clicca QUI e compila il form!