Ciao a tutti! Mi è venuta la voglia di scrivere dopo una serie di esperienze molto belle con diversi business partner di Wildix. Mi vengono subito in mente un paio di nomi, per esempio, Roberto
Stronati di Valore B.F. (VA), Alessandro Pretto di Eurogroup (TV), che mi contattano molto spesso quando devono fare una demo live ai propri clienti. E’ sempre bello vedere gli occhi dei clienti in cui sono rispecchiati i loro dubbi, le loro speranze e aspettative, il loro entusiasmo… Ma mi rivolgo a chi non lo fa ancora e si limita di lasciare soltanto delle brochure senza fare la demo. Sì, i depliant Wildix sono molto belli, però…C’è un PERO’!
Mi ricordo di quando facevo il responsabile acquisti per una catena di supermercati moldavi affiliata alla SIDIS italiana. Per motivi di lavoro andavo a visitare le fiere alimentari nei vari paesi per selezionare nuovi prodotti. Mi ritorna in mente la mia prima visita alla PRODEXPO di Mosca in Russia: spazi enormi, innumerevoli stand e produttori e venditori, e io a raccogliere depliant e brochure, tutti molto belli con tanto di immagini e foto fatte da veri professionisti…Cosa mi serve di più? Presentano bene i prodotti, non occupano troppo spazio in valigia! Rientro felice e bello carico in Moldavia.
Il giorno dopo inizia la riunione con tutti i gerenti e responsabili dei punti vendita, è presente anche il nostro supervisore italiano e alcuni ospiti, proprietari di piccoli negozi interessati ad acquistare dal nostro Ce.Di. Arriva il mio turno, tiro fuori i depliant, li distribuisco, e parlo, parlo parlo dell’indescrivibile bontà dei prodotti riportati sulle foto… Ad un certo punto il nostro supervisore italiano si alza in piedi e mi fa una domanda:
E i campioni dei prodotti di cui stai parlando, dove sono?
I CAMPIONI? Ma ci sono i depliant…. a cosa servono i campioni?
Il supervisore, piuttosto arrabbiato, chiude la riunione e mi dice una frase che non dimenticherò mai:
Servono per far assaggiare i prodotti, ricordati che UN ASSAGGIO VALE PIU’ DI 1000 PAROLE!
Dalle seguenti edizioni di PRODEXPO rientravo sempre con un borsone enorme pieno di campionatura!
La stessa cosa vale per le Unified Communication& Collaboration, non trovate?
Fate ‘assaggiare’, provare, toccare con mano ogni prodotto e servizio di cui parlate al vostro cliente e vi renderete conto come cambierà il suo atteggiamento nei vostri confronti, quali saranno le nuove emozioni che lui proverà…E non dimenticate che si vendono proprio quelle, LE EMOZIONI, e le emozioni davvero forti si vivono con una demo live e non sfogliando una brochure!