Vuoi vendere di più? Racconta storie vere.

wildix storytellingSe anche a te capita di dover convincere un cliente che la tua soluzione è quella giusta, se sai che il cliente che non si convince non compra, quindi tu non fai business, lo storytelling fa per te, perché mostra al tuo cliente l’importanza di risolvere un problema con la giusta soluzione: la tua.

Lo storytelling, o arte di raccontare le storie, ha un’origine antica, non è una strategia moderna di marketing.

Le storie funzionano perché hanno connotazione emotiva, perché coinvolgono le persone che, ascoltandole, cercano spontaneamente di dare un significato a ogni atto che vi viene descritto.

In questo post conoscerai un metodo per scriverne una, che sarà per te un
forte argomento di vendita.
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Elettricisti sul ring

Boxe knockoutSede Wildix di Trento, obiettivo:
sistemare la sala che usiamo per fare videoconferenza.
Abbiamo un problema con l’illuminazione. Il problema è che le lampade al neon provocano un fastidioso sfarfallio sul video trasmesso. Oltre a cambiare le lampade, chiediamo un preventivo per sistemare il cablaggio dei punti rete per gli access point. Il totale previsto è di 4000 euro, 400 per le nuove lampade ed il resto per il cablaggio.

Chiediamo il preventivo a Mario, professionista di fiducia che ci segue da anni. Mario viene a prendere le misure, verifica il problema e torna un paio di giorni dopo con un’offerta: materiale, ore e certifica tutto compreso. Puntuale e professionale.

Siccome l’impianto è una commodity (commodity è un prodotto che puoi comprare più o meno uguale da diversi fornitori), ci facciamo fare un altro preventivo da Piero.

Altri due giorni, preventivo consegnato.

Piero costa di più ma si è aggiudicato il lavoro. Come ha fatto?
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Prima o poi tutto invecchia. O no?

Un centralino telefonico software è come un server e deve essere aggiornato abbastanza di frequente. La ragione è semplice, i protocolli cambiano, anche i modi di “bucare” questi protocolli cambiano velocemente. Quindi per mantenere il sistema compatibile con il mondo esterno e allo stesso tempo sicuro dai cattivi del mondo esterno, si aggiorna il software.

Aumentano le funzioni, il centralino diventa più potente e sicuro fino ad arrivare al giorno in cui l’hardware che era stato progettato anni prima, per funzioni più semplici, non ce la fa più a far correre il software.
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Imprenditore compra nuovo centralino… tutti i dipendenti vanno a casa

Ufficio vuotoImmagina un cliente che deve scegliere un nuovo sistema di comunicazione.

Cosa cerca, secondo te?
Cerca tutte quelle funzioni che servono ai suoi collaboratori in ufficio.

I tuoi competitor, fanno di tutto per allungare la lista di funzioni create ad hoc per ogni tipologia di ufficio…

Per vincere hai due alternative: o combatti una guerra all’ultimo sangue contro di loro o usi l’intelligenza e cambi il campo di gioco!

Cambia campo di gioco!
Fai uscire il cliente dall’ufficio* e metti la concorrenza fuori gioco

* in maniera figurata: devi far uscire la sua mente, non lui fisicamente

Ecco come fare:
Quando fai l’intervista al cliente per capire i suoi problemi, aggiungi una domanda:

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