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Abbandono delle Chiamate: Breve Introduzione
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Dal VoIP alle Unified Communication al WebRTC
Scegliere la giusta tecnologia per un contact center richiede un certo investimento, e individuare il problema che il cliente va ad affrontare, lo aiuterà a capire come prendere la giusta decisione sull’investimento.
Leggi tutto “Aumenta la produttività di un call center usando la giusta tecnologia”