Tag: Telefonía

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Sistemi telefonici VoIP per aziende legali

Cosa devi sapere per aumentare l'efficacia dello studio legale

VoIP Phone Systems For Legal Businesses
Gli studi legali devono affrontare sfide di comunicazione sempre più complesse. Mentre le aspettative dei clienti aumentano e i casi diventano sempre più sfaccettati, i professionisti legali devono garantire che le loro comunicazioni interne ed esterne rimangano sicure, agili ed efficienti. I sistemi telefonici tradizionali non riescono a soddisfare queste esigenze, ed è per questo che le moderne soluzioni VoIP (Voice Over Internet Protocol) stanno rapidamente diventando la spina dorsale delle infrastrutture di comunicazione legale.

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Il futuro del servizio clienti: Esplorare i call center con intelligenza artificiale

Fornire un ottimo servizio clienti è appena diventato più facile

The Future of Customer Service - Exploring Artificial Intelligence Call Centers
Il servizio clienti è in continua evoluzione e le aziende sono alla ricerca di nuovi modi per migliorare le loro operazioni di assistenza senza perdere il tocco personale che i clienti apprezzano. I call center con intelligenza artificiale sono una di queste possibilità. Sfruttando soluzioni basate sull’intelligenza artificiale come i chatbot, l’analisi vocale e il routing predittivo, le aziende stanno trasformando il modo in cui gestiscono le interazioni con i clienti.

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I telefoni da scrivania sono morti: il ruolo dei telefoni VoIP aziendali

Are Desk Phones Dead: The Role of Business VoIP Phones
Con lo switch-off del rame che incombe e il lavoro ibrido saldamente radicato, può sembrare che i giorni del telefono fisso siano contati. L’uso diffuso di strumenti di comunicazione unificata che funzionano da qualsiasi computer o dispositivo mobile significa che il telefono fisso non è più lo strumento obbligatorio di una volta. Ma se questo può ispirare alcune aziende a eliminare i loro telefoni, le suggeriamo di dare un’occhiata più da vicino ai vantaggi dell’uso dei moderni telefoni VoIP aziendali prima di passare ad un ufficio completamente privo di telefono.

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Servizi VoIP integrati: Quello che gli altri fornitori SIP non vogliono farle sapere

Integrated VoIP Services: What Other SIP Providers Don’t Want You to Know
In qualità di fornitore di servizi gestiti, sa che scegliere quali prodotti vendere e con chi lavorare è fondamentale per il successo della sua attività. Inoltre, lei conosce meglio il suo mercato e i suoi clienti. Quindi, quando si tratta di scegliere il giusto provider SIP, potrebbe essere felice di scegliere un fornitore locale o di optare per uno già utilizzato dai suoi clienti. Sebbene questa sia una soluzione comune che funziona con una serie di soluzioni UCaaS, tra cui Wildix, vorremmo svelarle un piccolo segreto: otterrà un servizio molto migliore — e meno stress — se abbandona i provider SIP di terze parti e utilizza un vettore VoIP incorporato.

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