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Pläne für Cybersecurity-Vorfälle: Warum sie wichtiger denn je sind

Cybersecurity Incident Plans: Why They’re More Critical Than Ever
Es mag Ihnen wie eine Ewigkeit vorkommen, aber erst letztes Jahr sprachen UCaaS-MSPs über den 3CX-Hack und fragten sich, ob sie einen Plan zur Meldung von Vorfällen erstellen sollten. In den letzten 12 Monaten gab es weltweit große Angriffe auf Infrastrukturen, und neue Bedrohungsakteure traten in den Vordergrund.

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Austausch Ihrer Kommunikationsmittel: 6 Gründe, warum Unified Communications die Antwort ist

Wildix
Wir bei Wildix sprechen viel über Unified Communications, vor allem weil dies das wichtigste Produkt ist, das wir verkaufen. Aber vielen Unternehmen ist oft nicht klar, warum Unified Communications die Antwort auf viele ihrer Probleme ist. Werfen wir also einen Blick auf die sieben Gründe, warum Unified Communications die Antwort auf viele Ihrer Geschäftsprobleme ist.

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Wie Sie die richtige Konversations- und KI-Business-Intelligence-Lösung für Ihr Unternehmen auswählen

How to Choose the Right AI Business Intelligence Solution
KI-gestützte Business-Intelligence-Lösungen (KI-BI) werden immer wichtiger. Unternehmen müssen sich mit den neuen Technologien auseinandersetzen, um sie effektiv nutzen zu können. Bei der Wahl der richtigen Technologie sind verschiedene Aspekte zu berücksichtigen. Ein großer Vorteil vieler KI-Systeme ist ihre dialogfähige Intelligenz. Das kann Mitarbeiter im Kundenservice spürbar entlasten.

Gleichzeitig liefern die Kundeninteraktionen wertvolle Einblicke, die Innovationen anstoßen und Abläufe effizienter gestalten können. Die Vielfalt an Anbietern macht die Entscheidung nicht leicht, zumal viele von ihnen mehrere Dienste in einer Plattform vereinen.
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10 eindeutige Anzeichen für einen Wechsel Ihrer Hardware‑PBX

10 Strong Indicators You Need to Change Your Hardware PBX
Ihre PBX (Telefonanlage) ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Telefonsystems, das die Anrufe im gesamten Büro verteilt. Wenn Sie Ihr System in den letzten 10 Jahren (also 2014 oder früher!) nicht ausgetauscht haben, besitzen Sie wahrscheinlich eine Hardware-Telefonanlage, die in Ihrem Büro steht. Während sie damals für die meisten Zwecke effektiv waren, gibt es heute viel modernere Alternativen, darunter Unified Communications aus der Cloud, manchmal auch bekannt als Unified Communications and Collaboration (UC&C) oder Unified Communications as a Service (UCaaS). 10 Anzeichen für einen Wechsel Ihrer Hardware‑PBX  sind:

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