Wildix Blog

31 Juli 2024

Nicht alle Anbieter sind gleich: Wie Sie das richtige Kommunikationssystem auswählen

Not All Vendors Are the Same: How to Choose the Right Comms System

Nur wenige Menschen beschäftigen sich intensiv mit ihrem Kommunikationssystem, bis etwas schiefläuft. Dann hat es höchste Priorität. Denn es ist etwas, das einfach funktionieren sollte – ohne viel zusätzlichen Aufwand.

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29 Juli 202431 Juli 2024

Austausch Ihrer Kommunikationsmittel: 6 Gründe, warum Unified Communications die Antwort ist

Wir bei Wildix sprechen viel über Unified Communications, vor allem weil dies das wichtigste Produkt ist, das wir verkaufen. Aber vielen Unternehmen ist oft nicht klar, warum Unified Communications die Antwort auf viele ihrer Probleme ist. Werfen wir also einen Blick auf die sieben Gründe, warum Unified Communications die Antwort auf viele Ihrer Geschäftsprobleme ist.

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18 Juli 202419 Juli 2024

Wie Sie die richtige Konversations- und KI-Business-Intelligence-Lösung für Ihr Unternehmen auswählen

How to Choose the Right AI Business Intelligence Solution

KI-gestützte Business-Intelligence-Lösungen (KI-BI) werden immer wichtiger. Unternehmen müssen sich mit den neuen Technologien auseinandersetzen, um sie effektiv nutzen zu können. Bei der Wahl der richtigen Technologie sind verschiedene Aspekte zu berücksichtigen. Ein großer Vorteil vieler KI-Systeme ist ihre dialogfähige Intelligenz. Das kann Mitarbeiter im Kundenservice spürbar entlasten.

Gleichzeitig liefern die Kundeninteraktionen wertvolle Einblicke, die Innovationen anstoßen und Abläufe effizienter gestalten können. Die Vielfalt an Anbietern macht die Entscheidung nicht leicht, zumal viele von ihnen mehrere Dienste in einer Plattform vereinen.
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4 Juli 202412 Juli 2024

10 eindeutige Anzeichen für einen Wechsel Ihrer Hardware‑PBX

10 Strong Indicators You Need to Change Your Hardware PBX

Ihre PBX (Telefonanlage) ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Telefonsystems, das die Anrufe im gesamten Büro verteilt. Wenn Sie Ihr System in den letzten 10 Jahren (also 2014 oder früher!) nicht ausgetauscht haben, besitzen Sie wahrscheinlich eine Hardware-Telefonanlage, die in Ihrem Büro steht. Während sie damals für die meisten Zwecke effektiv waren, gibt es heute viel modernere Alternativen, darunter Unified Communications aus der Cloud, manchmal auch bekannt als Unified Communications and Collaboration (UC&C) oder Unified Communications as a Service (UCaaS). 10 Anzeichen für einen Wechsel Ihrer Hardware‑PBX sind:

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1 Juli 202412 Juli 2024

Bessere Kommunikation aufbauen: Wann ist ein Upgrade erforderlich?

Building Better Communications: When Do You Need an Upgrade?

Ihr Kommunikationssystem ist der Eckpfeiler Ihres Unternehmens. Doch wann haben Sie es das letzte Mal wirklich überprüft? Weltweit nutzen Millionen von Unternehmen eine veraltete Infrastruktur, und ein großer Teil hat ein Telefonsystem, das älter als 20 Jahre ist. Dies bedeutet, dass Sie sich die neuesten Technologien entgehen lassen könnten, die Ihr Geschäft und Ihre Effizienz erheblich. Erreichen Sie eine bessere Kommunikation durch ein Update.

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