Vertrieb Archives | Wildix Blog

29 November 202330 November 2023

Text-Chatbots und Kundenzufriedenheit

Text Chatbots and Creating Customer Satisfaction

Um in unterschiedlichen Branchen ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten, war es bisher notwendig, dass Mitarbeiter persönlich am Telefon Anfragen beantworten. Mittlerweile stehen jedoch diverse Tools zur Verfügung, die Firmen in jeder Branche befähigen, präzise und zielgerichtete Antworten auf Kundenfragen zu liefern. Bei sachgemäßer Anwendung können diese Instrumente äußerst effektiv sein. Eine solche Lösung stellt der Text-Chatbot dar.
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20 November 202328 November 2023

Vielfalt und Integration über Kontinente: Harmonie Essome

Exploring Diversity and Inclusion Across Continents: Harmonie Essome

Wildix beschäftigt eine vielfältige Belegschaft von Menschen auf der ganzen Welt. Einer der Hauptvorteile unseres Arbeitsethos ist, dass wir unsere Mitarbeiter ermutigen, von überall aus zu arbeiten, und wir bieten auch eine Vielzahl von Arbeitsmöglichkeiten. Harmonie Essome ist eine Partner Development Managerin, die über ihre eigene Firma in Dubai bei Wildix Deutschland unter Vertrag steht. Wir sprachen mit ihr über ihre Perspektiven bei Wildix, in Deutschland und als schwarze Frau in der Technologiebranche.

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15 November 202328 November 2023

WhatsApp: Gratisdienste im Fokus

WhatsApp ist eine äußerst beliebte Kommunikations-App mit etwa 2,7 Milliarden monatlichen Nutzern, die täglich rund 100 Milliarden Nachrichten austauschen. Obwohl die App fest im Alltag vieler Menschen verankert ist, wird sie nicht nur für private Zwecke verwendet. Zahlreiche Unternehmen setzen sie in Verbindung mit anderen Anwendungen ein, was jedoch erhebliche Probleme im Hinblick auf die Einhaltung von Transparenzgesetzen verursacht. Dies stellt auch eine Herausforderung für MSPs dar, die Unternehmen davon überzeugen müssen, dass WhatsApp eines der ineffektivsten Kommunikationsmittel ist.

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19 Oktober 202328 November 2023

Warum der Vertriebskanal für Anbieter und MSPs so wichtig ist

Why the Channel Is Critical for Vendors and MSPs

„Sie hatten bereits verschiedene Anbieter ausprobiert, doch keiner wollte sich der Sache annehmen. Als sie schließlich zu uns kamen, waren sie überrascht, endlich auf jemanden zu stoßen, der wirklich Interesse zeigte.“

Dies sind die Worte eines unserer in Kanada ansässigen MSPs, der über eine kleine Einrichtung in der Karibik sprach. Und es zeigt, wie der Vertriebskanal Dinge erreichen kann, die die großen Anbieter nicht schaffen. Aber was genau ist der Vertriebskanal, und wie funktioniert er? Und noch wichtiger, warum ist er so wichtig?

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25 September 202329 November 2023

Wie Sie eine bestimmte Branche anvisieren

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Bei Wildix stellen wir eine Vielzahl von Lösungen her, von denen einige auf ganz bestimmte Branchen ausgerichtet sind. Wir denken nicht nur an unsere technischen Lösungen, sondern auch an unsere Hardware. Das heißt, wir können unseren Partnern eine Vielzahl von Lösungen anbieten. Wie ist der Prozess? Wie zielen Sie auf eine bestimmte Branche ab?

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