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19 febrero 2024

Qué es un partner empresarial: Un desglose para los MSP centrados en el crecimiento

What Is a Business Partner: A Breakdown for Growth-Focused MSP

El mundo empresarial se ha vuelto cada vez más complejo con el paso de las décadas, y esto se ha acentuado más aún por el uso de la tecnología para mejorar las transacciones, responder a los clientes y hacer más eficiente, en general, la experiencia de los clientes. Aquellos que se pregunten «qué es un partner empresarial» se darán cuenta que no hay una respuesta única en la mayoría de los casos. En su lugar, las empresas deben confiar en varios partners empresariales para asegurar que su empresa es competitiva.

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13 febrero 2024

Servicios Integrados de VoIP: Lo que otros proveedores SIP no quieren que sepas

Integrated VoIP Services: What Other SIP Providers Don’t Want You to Know

Como proveedor de servicios gestionados, sabes que elegir qué productos vender y con quién trabajar es vital para el éxito de tu negocio. También eres quien mejor conoce tu mercado y a tus clientes. Por eso, a la hora de elegir el proveedor SIP adecuado, puede que te conformes con acudir a un proveedor local u optar por uno que tu cliente ya utilice. Aunque ésta es una solución habitual que funciona con multitud de soluciones UCaaS, incluida Wildix, nos gustaría contarte un pequeño secreto: obtendrás un servicio mucho mejor — y menos estrés — si te deshaces de proveedores SIP de terceros y utilizas un operador VoIP integrado.

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5 febrero 2024

Maximizar la productividad: Cómo un gran vendedor de UcaaS simplifica las operaciones de los MSP

Maximizing Productivity With MSP Tools: How a Great UCaaS Vendor Streamlines MSP Operations

Uno de los grandes desafíos a los que se enfrentan los MSP es cómo resolver el problema de personal mientras se aseguran de que todo se hace correctamente. Solo en el campo de la ciberseguridad, existen unos 3.5 millones de puestos sin cubrir, y existen problemas similares en los puestos técnicos y de desarrollo. Los MSPs confían en unos buenos técnicos para resolver sus problemas, realizar instalaciones y ofrecer soluciones, así que, ¿cómo puedes gestionar esto de manera efectiva? La respuesta: teniendo un buen conjunto de herramientas MSP que te facilite la vida.

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29 enero 202429 enero 2024

Wildix vs Cisco Webex: Especializarse da sus frutos

Wildix vs Cisco Webex: Where Focus Pays Off

Cisco es una de las empresas más grandes del mundo, con productos muy grandes que incluyen networking, seguridad, equipamiento para telecomunicaciones y software. Genera miles de millones de dólares cada año, y tiene varias unidades de negocio, todas compitiendo por recursos y reconocimiento. Pero tiene un producto muy importante en el que estamos interesados: Webex.

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22 enero 202422 enero 2024

Que traerá 2024 a los MSPs de UC&C

2024 promete ser otro cambio de cambios continuos. Durante los últimos 12 meses, hemos visto un crecimiento muy importante en el interés sobre la IA, grandes avances en la tecnología y un cambio en la percepción que tienen los usuarios finales de los MSPs. El cambio continuo en la tecnología provoca que muchos negocios tengan problemas para mantener el ritmo — motivo por el que confían en expertos como los MSPs para que les guíen en lo que nuestro CFO Dimitri Osler llama «lo nunca normal».

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