La negociación del siglo

StarSystem vence a Avaya y consigue un acuerdo de 300 usuarios apostando por Wildix

Los ingredientes para un acuerdo ganador con un cliente problemático son secretos y no hay ningún proveedor de servicios administrados (Managed Service Providers o MSP, por sus siglas en inglés) que no esté ansioso por mejorar sus habilidades en el campo de la persuasión. Con este ejemplo, podemos aprender la “receta mágica” que ayudó a StarSystem a destacar en una tensa negociación frente a Avaya. CISL Padova-Rovigo, una empresa pública con 300 usuarios en diferentes sedes y cuya base de usuarios pronto aumentará hasta los 600, acabó dejando atrás a una marca famosa y un precio global muy inferior y confió en la propuesta de la solución Wildix de la mano de StarSystem.

Silvano Samaretz, propietario de StarSystem, se toma unos segundos antes de retirar el velo sobre el cotizado secreto: «La verdad es que no hay secretos. La clave es presentarte ante el cliente con algo que aporte valor. Vender por el mero hecho de vender es perder la oportunidad. Si vendes algo así, volverá a ti, igual que el karma. Sin embargo, aportar valor siempre da sus frutos».

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El Valor Universal de CLASSOUND

Cómo el servicio de llamadas global de Wildix va más allá de las posibilidades de un trunk SIP tradicional

The Universal Value of CLASSOUND
Implementar trunks SIP, especialmente a escala internacional, suele ser un proceso difícil. Incluso tras encontrar proveedores para gestionar intercambios de llamadas entre regiones, estos trunks a menudo tienen una seguridad deficitaria por la falta de soporte TLS, además de carecer de protecciones contra fallos (failover) y presentar importantes dificultades en la instalación y el mantenimiento.

Para resolver este tipo de problemas, Wildix creó CLASSOUND, un servicio completamente basado en la nube con posibilidades que van más allá de los trunks SIP. Usando CLASSOUND, las empresas pueden aprovechar todo el potencial de un sistema de comunicaciones con cobertura global, combinado con la seguridad y el mantenimiento que esperan de un sistema VoIP diseñado para empresas.

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Wildix vs. 8×8

Wildix vs. 8x8

Comparando fiabilidad y servicio

Cuando las prestaciones entre proveedores son parecidas, puede resultar tentador para una empresa elegir su plataforma de UCC dejándose llevar por el nombre de una marca más o menos conocida. Esta es la razón por la que algunas empresas optan por la solución VoIP de 8×8, aunque no siempre hay una relación directa entre la notoriedad de una marca y la calidad de su solución para cubrir las necesidades de una empresa concreta.
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Cómo La Nube Puede Unificar La Actividad Comercial

How the Cloud Can Unify Marketing Efforts

Y todo lo que tu empresa puede ganar

Las campañas de marketing que funcionan suelen ser el resultado de un esfuerzo de equipo. Para tener éxito con el posicionamiento (asociar tu empresa con una necesidad concreta del consumidor), normalmente necesitas un departamento con varios profesionales del marketing que cree un gran volumen de materiales y los difunda con efectividad.
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Superando las expectativas del cliente con el potencial de la nube

Exceeding Customer Expectations with the Cloud

Aprovecha la transformación digital para coordinar a tu equipo y obtener más

Cuando se trata de ventas, cada vez es más difícil para los vendedores impresionar a sus compradores potenciales. El principal culpable de esta situación es la venta digital: como destaca Gartner, el aumento del e-commerce y la información online implica que ahora un comprador medio solo pasa el 17 % de su experiencia de cliente tratando con el personal de ventas
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