En un mundo que ha pasado meses de relaciones a través de herramientas virtuales, no es de extrañar que existan ilimitados productos de videoconferencia freemium disponibles en el mercado.
Ya hemos analizado la más grande de estas opciones freemium, Zoom, y hemos discutido por qué su pobre optimización y falta de seguridad la convierten en una opción mediocre para el uso empresarial. Ahora es el momento de examinar otro nombre importante y prometedor en el espacio freemium: Google Meet.
Si utilizas casi cualquier producto de Google, desde Gmail hasta su motor de búsqueda, es difícil no haber oído hablar de Meet. Esta herramienta, que antes era un servicio exclusivamente de pago, ahora tiene una opción gratuita, lo que sin duda lo convierte en un servicio tentador para quienes necesitan una solución de vídeo.
Entonces, ¿qué tan efectiva es esta solución de vídeo y qué tan bien se compara con Wildix?
Comparando funciones
La mejor manera de comparar estos productos es simplemente examinarlos en términos de características. Echemos un vistazo a cómo ambos están ahora mismo a la altura.
1. Vídeo
Obviamente, el mayor atractivo de Google Meet es la característica más anunciada: sus videoconferencias. Desde un primer vistazo a esta función, parece lo suficientemente competente, como cabría de esperar de un producto de Google.
Sin embargo, Wildix tiene varias diferencias notables en comparación con Meet en términos de vídeo.
Primero, mientras que Wildix ajusta automáticamente la calidad de su salida de vídeo para que coincida con tu velocidad de Internet, Meet establece la calidad de tu vídeo en la resolución estándar de 360p. Para aumentar la calidad a HD en Meet, debes ajustar manualmente la configuración de la cámara.
Segundo, al usar la versión gratuita de Meet, todos los asistentes a la conferencia deben iniciar sesión en una cuenta de G Suite para acceder a ella, y las videollamadas están limitadas a 1 hora. Sin embargo, estas limitaciones se eliminan para las licencias de pago.
Tercero, Meet es más limitado cuando se trata de compatibilidad con navegadores web. La herramienta se puede utilizar en Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y Apple Safari solo en el escritorio. Mientras tanto, Wildix está disponible en cualquier navegador compatible con HTML5, lo que permite ajustarse en los cuatro navegadores mencionados anteriormente, así como en Opera y muchos otros navegadores desarrollados de forma independiente, ya sean PC de escritorio o dispositivos móviles.
Cuatro, Meet tiene límites para los asistentes a la conferencia: la versión gratuita, así como las licencias básicas y comerciales, están limitadas a 100 asistentes; la licencia empresarial premium puede alojar hasta 250. Esto también es diferente con respecto a Wildix, que admite un número ilimitado de asistentes independientemente del tipo de licencia.
2. Chat en conferencia
Esta es una característica que Meet tiene disponible, pero que no tiene ninguna particularidad que la haga única. Aunque Meet incluye una ventana de chat en sus conferencias, chatear es todo lo que puedes hacer con ellas, sus únicas opciones son enviar mensajes de texto o leerlos.
Mientras tanto, Wildix hace mucho más con su chat en conferencia. En una videoconferencia de Wildix, los usuarios pueden enviar mensajes privados a otros asistentes e incluso usar la ventana de chat para compartir archivos con el grupo. Curiosamente, también se encuentra ausente en Meet el botón dedicado a los emojis que normalmente aparece junto a la ventana del chat, que, nuevamente, sí está disponible con Wildix.
3. Uso compartido de pantalla y controles
Compartir pantalla, controlar los micrófonos de otros usuarios y operar sus pantallas son funciones compatibles tanto con Meets como con Wildix. Sin embargo, las funciones relacionadas con el control en general son más limitadas en Meet: el particular, el software actualmente carece de una pizarra virtual y una función de “Levantar la mano” (aunque Google promete que ambas “llegarán pronto”)
En Wildix, ya se incluyen tanto las pizarras blancas como la función “Levantar la mano”, junto con otras comodidades adicionales como transmisiones simultáneas de vídeos de YouTube e integración con YouTube y Facebook para transmisiones en vivo.
También vale la pena comparar las dos opciones de software cuando se trata de atajos de teclado. Aunque Meet y Wildix ofrecen esta función, la versión de Wildix es mucho más sólida.
Atajos de teclado para ambos sistemas: Meet se encuentra a la izquierda de la imagen, mientras que Wildix está a la derecha.
4. Seguridad
A diferencia de la comparación entre Wildix y Zoom, con Meet, hay relativamente pocas diferencias de seguridad a considerar. Como producto de Google, Meet es una oferta muy segura y, al igual que Wildix, utiliza WebRTC para establecer conexiones seguras con los asistentes a la conferencia.
Sin embargo, una diferencia curiosa es que Meet ofrece “seguridad mejorada” con su licencia empresarial más cara. Con esta opción (pero no con otras), los usuarios obtienen acceso a LDAP seguro, inicio de sesión único para aplicaciones blindadas y un centro de gestión de seguridad.
No está claro por qué exactamente estas características se dividen en tu propio nivel de licencia, especialmente considerando que Wildix ofrece seguridad completa y confiable independientemente del nivel de licencia que implementen los usuarios.
5. Grabación de conferencias
Llegados a este punto, nos encontramos con la mayor diferencia entre Google Meet y Wildix, de hecho, es un aspecto que probablemente evitará que muchos usuarios utilicen el nivel de licencia gratuita de Meet, que carece de cualquier medio para grabar y descargar conferencias.
Omitir esta función presenta algunos problemas importantes. Si los asistentes no pueden asistir a una videoconferencia, tener una grabación significa que pueden actualizarse rápidamente sobre el contenido. Del mismo modo, si alguien simplemente necesita un repaso sobre una conferencia en concreto, la grabación es un medio conveniente para hacerlo. Debido a que Meet carece de esta función en su versión gratuita, instantáneamente se convierte en una opción mucho menos viable para el uso comercial.
Sin embargo, la grabación está disponible en Meet si optas por un nivel de pago. Quizás no hace falta decirlo, pero con Wildix, la opción de grabar tanto videoconferencias como llamadas de audio (que Meet también carece) está convenientemente disponible para todas las licencias.
El Valor
Con todas estas características descritas, ¿cómo se comparan Wildix y Meet desde un punto de vista más global?
Fácilmente, el mayor atractivo de Meet es el mismo punto que atrae a los usuarios a Zoom, el precio (o la falta del mismo). Sí, como he comentado anteriormente, Meet, aunque ofrece una opción de pago, está disponible para su uso completamente gratis, Y no hay ninguna duda de que muchos se venderán solo por este factor.
Sin embargo, como hemos visto, esta etiqueta de precio “gratis” tiene limitaciones. Por un lado, el uso de Meet, a través de la licencia gratuita, limita todas las videollamadas a solo 1 hora. Por otro lado, usar Meet de forma gratuita significa que los asistentes no pueden grabar conferencias para verlas más tarde.
Para fines empresariales, estas limitaciones prácticamente eliminan el valor de utilizar la licencia gratuita de Zoom. Entonces, ¿vale la pena actualizar a uno de los niveles de pago de Meet en lugar de pagar por Wildix?
Responder a eso, por supuesto, dependerá de la situación individual de cada empresa. Pero, en general, es importante recordar que la versión de pago de Meet ofrece relativamente pocas funciones en comparación con su versión gratuita: por lo que sabemos, las ventajas se limitan a eliminar el límite de 1 hora en las videollamadas y permitir a los usuarios descargar conferencias, además de brindar a los usuarios más espacios en Google Drive.
Más allá de esto, Google anuncia el acceso a programas integrados de G Suite (como Docs, Gmail y Calendar) como parte de una licencia de pago. Sin embargo, dado que todos estos servicios están disponibles de forma gratuita, en nuestra opción, es difícil contarlos como funciones adicionales.
Mientras tanto, una licencia Wildix ofrece un sistema de videoconferencia más sólido, acceso a una función de chat integrada y disponible fuera de las conferencias, uso compartido de archivos, llamadas de voz, marcación telefónica integrada en el navegador, correo de voz, entre otros. Y, por supuesto, todo esto se le suma la función de chat Kite, disponible en tu sitio web y acceso a información detallada sobre el tráfico de llamadas a través de CDR-View.
En general, parecería que el lema de Google Meet es “eficaz, aunque simple”. Las licencias de pago podrían ser una opción viable para una empresa con necesidades limitadas, aunque la versión gratuita es efectivamente solo para usuarios no comerciales. Wildix, por otro lado, ofrece una solución de vídeo mucho más completa por sí sola, junto con numerosas herramientas de comunicación altamente capaces.
Esta distinción es importante porque las videollamadas están lejos de ser la única forma en que los empleados que trabajan remotamente, o incluso empleados que todavía están en la oficina, se comunican. Los chats, las llamadas de voz, las llamadas a teléfonos fijos y móviles, el intercambio de archivos y muchos otros canales son clave para el éxito de cualquier empleado de oficina. Y el hecho es que Wildix ofrece todas estas características integradas en un espacio junto con una herramienta de vídeo, mientras que Google Meet simplemente no lo hace.
Eso está lejos de ser una recomendación definitiva para Wildix sobre Meet en todos los escenarios pero, sin embargo, es una diferencia crucial a considerar al evaluar los dos para las necesidades comerciales.
Desglose:
| Wildix | Google Meet |
| Duración ilimitada de videollamadas |
|
| Videollamadas con límite de usuarios | Hasta 100 usuarios de videollamadas en la mayoría de las licencias; hasta 250 usuarios para licencias empresariales |
| Funciones “Levantar la mano” y pizarra | Ambas funciones “próximamente” |
| Se puede utilizar desde cualquier navegador compatible con HTML5 (móvil o PC) o como aplicación | Acceso desde el navegador (limitado a las versiones de escritorio de Chrome, Firefox, Edge y Safari) o como aplicación |
| Chat, compartir pantalla, silenciar otras funciones de usuarios | Chat, compartir pantalla y silenciar otras funciones de usuario |
| Uso compartido de archivos a través del chat disponible | Sin opción de compartir archivos a través de chat; solo se puede compartir archivos adjuntos vinculados a la invitación del calendario en Meet |
| Transmisión simultánea de vídeos de YouTube + integración con YouTube y Facebook para transmisiones en vivo | No hay características comparables presentes |
| Función de grabación y descargas seguras |
|
| 14 atajos de teclado en total en conferencias | 7 atajos de teclado en total en conferencias |
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