Dans le monde des affaires, la communication est essentielle. Les entreprises sont constamment à la recherche de moyens pour rationaliser les canaux de communication, réduire les conversations en vase clos et améliorer la collaboration entre les effectifs distribués. Les communications unifiées sont apparues comme une évolution de la téléphonie traditionnelle et de la VoIP, offrant des intégrations transparentes entre la voix, la vidéo, la messagerie et les outils de collaboration. Cependant, avec la montée en puissance de l’informatique en nuage, un modèle actualisé – les communications unifiées en tant que service – a rapidement suivi, offrant des fonctionnalités de communications unifiées à partir de l’informatique en nuage.
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