Catégorie : Infos Techniques

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Wildix et IPscape : Construire la fonctionnalité du centre de contact grâce aux intégrations

Wildix and IPscape - Building Contact Center Functionality Through Integrations
L’un des principaux avantages de Wildix est qu’il s’agit d’une plateforme incroyablement intuitive, mais qui ne peut pas tout faire. Mais cela n’a pas d’importance car nous pouvons nous intégrer à une vaste gamme de systèmes, allant des CRM aux logiciels de centres d’appels complexes.
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Wildix vs. Microsoft Teams

Wildix vs. Microsoft Teams
Pour la plupart des chefs d’entreprise qui envisagent de se doter d’un système de communication d’entreprise, l’un des principaux candidats est probablement Microsoft Teams.

Microsoft est une entreprise puissante, et les entreprises qui utilisent une suite d’outils Microsoft utilisent peut-être déjà Teams. Sans surprise, Teams est conçu pour s’intégrer de manière transparente aux autres produits Microsoft, en particulier à la gamme Office 365. Par conséquent, de nombreuses organisations considèrent Teams comme une solution naturelle pour répondre à leurs besoins de communication – si Teams n’a pas déjà été préchargé dans leur système.

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Qu’est-ce qu’une attaque de la chaîne d’approvisionnement ? Tout ce que les entreprises doivent savoir

What is a Supply Chain Attack? Everything Businesses Need to Know
En matière de cybersécurité, les attaques contre la chaîne d’approvisionnement font partie des menaces les plus dangereuses. Ce n’est pas nécessairement parce qu’elles causent le plus de dégâts, mais plutôt parce qu’il est difficile de s’en prémunir de par leur nature même.

Mais qu’est-ce qu’une attaque contre la chaîne d’approvisionnement ? Et comment vous assurer que votre organisation ne risque pas d’en être la proie ? Examinons tous ces points en détail.

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Maintenir un profil de réseaux sociaux : Les bases pour les MSP

Maintaining a Social Media Profile The Basics for MSPs
Les plans marketing modernes sont incomplets sans une stratégie de réseaux sociaux. Pourtant, chez Socialnamic, nous constatons que de nombreuses entreprises se lancent dans les réseaux sociaux sans aucune stratégie. Elles les considèrent davantage comme un passe-temps que comme une véritable source d’affaires. Et vous savez quoi ? Cet état d’esprit est une prophétie qui s’accomplit d’elle-même, amenant les entreprises à investir beaucoup de temps sans obtenir de résultats concrets.

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