Dans un monde qui a déjà passé des mois à devoir se rencontrer virtuellement, il n’est pas surprenant de voir qu’il existe sur le marché des produits de vidéoconférence gratuits sans limites.
Nous avons déjà examiné la plus grande de ces options “freemium”, Zoom, et discuté des raisons pour lesquelles sa faible optimisation et son manque de sécurité en font un choix médiocre pour l’entreprise. Il est maintenant temps d’examiner un autre grand nom en devenir dans l’espace freemium : Google Meet.
Si vous utilisez presque tous les produits Google, de Gmail à son moteur de recherche, il est difficile de ne pas avoir entendu parler de Meet à l’heure actuelle. Auparavant un service exclusivement payant, Meet propose désormais une option gratuite, ce qui en fait sans doute un service alléchant pour ceux qui ont besoin d’une solution vidéo.
Quelle est donc l’efficacité de cette solution vidéo – et dans quelle mesure se compare-t-elle à celle de Wildix ?
Comparaison des fonctionnalités
La meilleure façon de comparer ces deux produits est simplement de les examiner en termes de fonctionnalités. Voyons maintenant comment ils se comparent tous les deux.
1. Vidéo
De toute évidence, le plus grand attrait de Google Meet est la fonctionnalité pour laquelle il fait le plus de publicité : sa vidéoconférence. À première vue, cette fonction semble suffisamment compétente, comme on peut l’attendre d’un produit Google.
Cependant, Wildix présente plusieurs différences notables par rapport à Meet en termes de vidéo.
Tout d’abord, alors que Wildix ajuste automatiquement la qualité de votre sortie vidéo en fonction de votre vitesse Internet, Meet règle votre qualité vidéo à la résolution standard de 360p. Pour passer à la HD dans Meet, vous devez ajuster manuellement les paramètres de votre caméra.
Deuxièmement, lorsqu’ils utilisent la version gratuite de Meet, tous les participants à la conférence doivent se connecter à un compte G-Suite pour y accéder, et les appels vidéo sont limités à 1 heure. Ces limitations sont toutefois supprimées pour les licences payantes.
Troisièmement, le programme Meet est plus limité en ce qui concerne la prise en charge des navigateurs web. L’outil est utilisable sur Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge et Apple Safari uniquement sur le bureau ; Wildix, quant à lui, est disponible sur tout navigateur compatible HTML5, ce qui lui permet de fonctionner sur les quatre navigateurs mentionnés précédemment ainsi que sur Opera et de nombreux autres navigateurs développés indépendamment, qu’ils soient sur le bureau ou sur un téléphone portable.
Quatrièmement, Meet est limité sur les participants à la conférence : la version gratuite, ainsi que les licences de base et d’entreprise, sont limitées à 100 participants ; la licence d’entreprise premium peut accueillir jusqu’à 250 personnes. Cela aussi est différent de Wildix, qui prend en charge un nombre illimité de participants, quel que soit le type de licence.
2. Chat en conférence
Il s’agit d’une fonctionnalité dont dispose Meet, mais qui ne rend pas les choses particulièrement uniques. Bien que Meet comprenne une fenêtre de discussion dans les conférences, le chat est tout ce qu’il peut faire avec elle ; vos seules options ici sont d’envoyer des messages texte à l’ensemble de la conférence, ou de les lire.
Wildix, quant à lui, fait bien plus avec son chat en conférence. Dans une vidéoconférence Wildix, les utilisateurs peuvent envoyer des messages privés aux autres participants et même utiliser la fenêtre de chat pour partager des fichiers avec le groupe. Il n’y a pas non plus de bouton dédié aux émojis dans la fenêtre de discussion, qui, là encore, est facilement accessible dans Wildix.
3. Partage d’écran et contrôles
Le partage d’écran, le contrôle des micros des autres utilisateurs et le fonctionnement de leur écran sont également des fonctionnalités prises en charge par Meet, comme Wildix. Cependant, les fonctions de contrôle sont en général plus limitées dans Meet : le logiciel manque notamment d’un tableau blanc virtuel et d’une fonction « Raise your hand (lever la main) » (bien que Google promette que les deux fonctionnalités soient prévues).
Dans la solution Wildix, le tableau blanc et la fonction « Levez la main » sont déjà inclus, ainsi que des commodités supplémentaires telles que la diffusion simultanée de vidéos YouTube et l’intégration avec YouTube et Facebook pour les flux en direct.
Il est également utile de comparer les deux logiciels en ce qui concerne les raccourcis clavier. Bien que Meet et Wildix offrent tous deux cette fonction, la version de Wildix est beaucoup plus robuste.
Raccourcis clavier pour les deux systèmes : Meet à gauche et Wildix à droite.
4. Sécurité
Contrairement à la comparaison entre Wildix et Zoom, avec Meet, il y a relativement peu de différences en matière de sécurité à prendre en compte. En tant que produit Google, Meet est une offre hautement sécurisée, et tout comme Wildix, qui utilise le WebRTC pour établir des connexions sécurisées avec les participants à la conférence.
Une différence particulière, cependant, est que Meet offre une « sécurité améliorée » sous sa licence d’entreprise la plus chère : avec cette option (et aucune autre), les utilisateurs ont accès à un LDAP sécurisé, à une connexion unique pour les applications avec mot de passe et à un centre de gestion de la sécurité.
On ne sait pas très bien pourquoi ces fonctions sont séparées en fonction de leur propre niveau de licence, surtout si l’on considère que Wildix offre une sécurité complète et fiable, quel que soit le niveau de licence mis en œuvre par les utilisateurs.
5. Enregistrement des conférences
Nous arrivons ici à la plus grande différence entre Google Meet et Wildix, mais surtout, à un aspect qui va probablement empêcher de nombreux utilisateurs d’utiliser le niveau de licence gratuite de Meet. Plus précisément, la version gratuite de Meet ne permet pas d’enregistrer et de télécharger des conférences.
L’omission de cette fonctionnalité pose des problèmes importants. Si les participants ne peuvent pas se rendre à une réunion vidéo, le fait d’en avoir un enregistrement leur permet de se mettre rapidement à jour sur son contenu. De même, si quelqu’un a simplement besoin d’une mise à jour sur une conférence, un enregistrement est un moyen pratique de le faire. Comme la version gratuite de Meet ne comporte pas cette fonctionnalité, elle devient instantanément une option beaucoup moins viable pour les entreprises.
Toutefois, si vous optez pour un niveau payant, l’enregistrement devient disponible chez Meet. Cela va peut-être de soi, mais avec Wildix, la possibilité d’enregistrer à la fois les vidéoconférences et les appels audio (ce qui manque également à Meet) est disponible pour toutes les licences.
Valeur générale
Avec toutes ces caractéristiques évoquées, comment Wildix et Meet se situent-ils finalement ?
Le plus grand atout de Meet est le même que celui qui attire les utilisateurs vers Zoom : le prix (ou plutôt sa gratuité). Oui, comme nous l’avons dit précédemment, Meet, bien qu’il propose une option payante, est entièrement gratuit. Et pour être sûr, il ne fait aucun doute que beaucoup choisiront cette solution si l’on se base sur ce seul facteur.
Cependant, comme nous l’avons vu, ce prix « gratuit » a ses limites. D’une part, l’utilisation de Meet via la licence gratuite restreint tous les appels vidéo à une heure seulement. D’autre part, l’utilisation de la licence gratuite signifie que les participants ne peuvent absolument pas enregistrer de conférences pour les visionner ultérieurement.
Pour les entreprises, ces limitations ne font que minimiser l’intérêt d’utiliser la licence gratuite de Zoom. Alors, vaut-il la peine de passer à l’une des offres payantes de Meet plutôt que de payer pour Wildix ?
La réponse à cette question dépendra bien sûr de la situation et des besoins de chaque entreprise. Mais en général, il est important de se rappeler que la version payante de Meet offre relativement peu de fonctionnalités par rapport à sa version gratuite : pour autant que l’on puisse en juger, les avantages se limitent à la suppression de la limite d’une heure pour les appels vidéo et à la possibilité de télécharger des conférences, ainsi qu’à l’augmentation de l’espace disponible sur Google Drive.
En outre, Google promeut l’accès aux programmes intégrés à G-Suite (comme Docs, Gmail et Calendar) dans le cadre d’une licence payante. Cependant, comme tous ces services sont disponibles gratuitement au départ, il est difficile de les compter réellement comme des fonctionnalités supplémentaires.
Une licence Wildix, quant à elle, offre un système de vidéoconférence plus robuste, l’accès à une fonction de chat intégrée disponible en dehors des conférences, un partage de fichiers pratique, des appels vocaux, la numérotation téléphonique intégrée au navigateur, la messagerie vocale et bien plus encore. Et, bien sûr, tout cela s’ajoute à la fonction de chat Kite disponible sur votre site web, et à l’accès à des informations détaillées sur le trafic d’appels via CDR-View.
Au total, il semblerait que la devise de Google Meet soit « efficace, mais simple ». Les niveaux payants pourraient être un choix possible pour une entreprise ayant des besoins limités, bien que la version gratuite ne soit en fait destinée qu’aux utilisateurs non professionnels. Wildix, en revanche, propose une solution vidéo bien plus complète, ainsi que de nombreux outils de communication très performants.
Cette distinction est importante car les appels vidéo sont loin d’être le seul moyen de communication des télétravailleurs, ou même des employés qui vont encore régulièrement au bureau ; les chats, les appels vocaux, les appels vers des téléphones fixes et des téléphones portables, le partage de fichiers et bien d’autres canaux sont la clé du succès de tout employé de bureau. Et le fait est que Wildix offre tous ces moyens intégrés dans un même espace, assorti d’un outil vidéo, alors que Google Meet ne le fait tout simplement pas.
C’est loin d’être une recommandation définitive pour Wildix sur Meet dans tous les scénarios possibles, mais néanmoins, c’est une différence cruciale à prendre en compte lors de l’évaluation des deux solutions pour les besoins de l’entreprise.
Comparaison :
| Wildix | Google Meet |
| Durée d’appel vidéo illimitée |
|
| Nombre illimité d’utilisateurs lors des appels vidéos |
Jusqu’à 100 utilisateurs lors des appels vidéos pour la plupart des licences ; Jusqu’à 250 utilisateurs pour les licences d’entreprise |
| Fonctions « Raise your hand (Levez la main) » et White Board (Tableau Blanc) | Les deux fonctionnalités “disponibles prochainement” |
| Utilisable sur tout navigateur supportant HTML5 (mobile ou de bureau) ou via application | Utilisable dans le navigateur (limité aux versions de bureau de Chrome, Firefox, Edge et Safari) ou via application |
| Chat, partage d’écran et mise en sourdine d’autres fonctions utilisateur | Chat, partage d’écran et mise en sourdine d’autres fonctions utilisateur |
| Possibilité de partage de fichiers dans le chat | Pas de partage de fichiers dans le chat ; partage des pièces jointes liées à l’invitation au calendrier Meet uniquement |
| Diffusion simultanée de vidéos sur YouTube + intégration avec YouTube et Facebook pour les livestreams | Aucune caractéristique comparable disponible |
| Fonction d’enregistrement et téléchargements sécurisés |
|
| Total de 14 raccourcis clavier en conférence | Total de 7 raccourcis clavier en conférence |
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