Prima o poi tutto invecchia. O no?

Un centralino telefonico software è come un server e deve essere aggiornato abbastanza di frequente. La ragione è semplice, i protocolli cambiano, anche i modi di “bucare” questi protocolli cambiano velocemente. Quindi per mantenere il sistema compatibile con il mondo esterno e allo stesso tempo sicuro dai cattivi del mondo esterno, si aggiorna il software.

Aumentano le funzioni, il centralino diventa più potente e sicuro fino ad arrivare al giorno in cui l’hardware che era stato progettato anni prima, per funzioni più semplici, non ce la fa più a far correre il software.
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Imprenditore compra nuovo centralino… tutti i dipendenti vanno a casa

Ufficio vuotoImmagina un cliente che deve scegliere un nuovo sistema di comunicazione.

Cosa cerca, secondo te?
Cerca tutte quelle funzioni che servono ai suoi collaboratori in ufficio.

I tuoi competitor, fanno di tutto per allungare la lista di funzioni create ad hoc per ogni tipologia di ufficio…

Per vincere hai due alternative: o combatti una guerra all’ultimo sangue contro di loro o usi l’intelligenza e cambi il campo di gioco!

Cambia campo di gioco!
Fai uscire il cliente dall’ufficio* e metti la concorrenza fuori gioco

* in maniera figurata: devi far uscire la sua mente, non lui fisicamente

Ecco come fare:
Quando fai l’intervista al cliente per capire i suoi problemi, aggiungi una domanda:

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Il tecnico telefonico e gli impianti multisede

Fare installazioni di reti di centralini telefonici multi sito è una di quelle cose che ti fanno venire la voglia di cambiare lavoro.

Wildix WMS NetworkCrei i trunk SIP tra tutte le sedi, ti destreggi con le sue complicazioni, indirizzi le chiamate nelle sedi giuste.
La prima configurazione ti viene bene, da li in poi qualunque modifica “distrugge” il lavoro già fatto. Gestire un utente in roaming che cambia sede richiede la riconfigurazione di tutte le sedi.

 
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