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Salesforce and Unified Communications: Why You Should Integrate Your CRM

Le persone acquistano dalle persone. In un clima sempre più competitivo, la differenza tra una vendita e un’opportunità persa si riduce a una cosa: la relazione con i suoi clienti. Di conseguenza, il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è diventato una pietra miliare delle vendite efficaci. È diventato essenziale non solo per raccogliere e salvare le informazioni sui clienti, ma anche per costruire e monitorare campagne potenti, fornire analisi dettagliate e gestire cicli di vendita complessi. Ma anche con Salesforce, il numero uno dei CRM, al suo fianco, c’è il rischio concreto di non sfruttare appieno il valore del programma se lo utilizza da solo. Perché per ogni secondo speso a passare da una finestra all’altra e a registrare manualmente le chiamate, si perde tempo critico con il cliente.

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Wildix & Gong, Your Automation Combination for Sales

L’automazione va ben oltre la semplificazione del lavoro quotidiano. Come abbiamo discusso nei nostri ultimi post, l’automazione delle procedure può portare enormi benefici all’intero funnel di vendita, tanto più se implementata in modo strategico. Non si limita, infatti, a semplificare lo svolgimento di una singola attività: i vantaggi si estendono all’intero flusso di lavoro.

Dopo aver parlato di automazione a livello teorico, è giunto il momento di parlare dell’impiego dell’automazione con una configurazione molto reale: la combinazione del sistema Wildix con lo strumento all’avanguardia di business intelligence Gong

Vediamo questo caso concreto di automazione dei processi e in che modo apporta vantaggi significativi all’intero processo di vendita.

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