Sistemi telefonici VoIP per aziende legali

Cosa devi sapere per aumentare l'efficacia dello studio legale

VoIP Phone Systems For Legal Businesses
Gli studi legali devono affrontare sfide di comunicazione sempre più complesse. Mentre le aspettative dei clienti aumentano e i casi diventano sempre più sfaccettati, i professionisti legali devono garantire che le loro comunicazioni interne ed esterne rimangano sicure, agili ed efficienti. I sistemi telefonici tradizionali non riescono a soddisfare queste esigenze, ed è per questo che le moderne soluzioni VoIP (Voice Over Internet Protocol) stanno rapidamente diventando la spina dorsale delle infrastrutture di comunicazione legale.

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Il futuro del servizio clienti: Esplorare i call center con intelligenza artificiale

Fornire un ottimo servizio clienti è appena diventato più facile

The Future of Customer Service - Exploring Artificial Intelligence Call Centers
Il servizio clienti è in continua evoluzione e le aziende sono alla ricerca di nuovi modi per migliorare le loro operazioni di assistenza senza perdere il tocco personale che i clienti apprezzano. I call center con intelligenza artificiale sono una di queste possibilità. Sfruttando soluzioni basate sull’intelligenza artificiale come i chatbot, l’analisi vocale e il routing predittivo, le aziende stanno trasformando il modo in cui gestiscono le interazioni con i clienti.

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I telefoni da scrivania sono morti: il ruolo dei telefoni VoIP aziendali

Are Desk Phones Dead: The Role of Business VoIP Phones
Con lo switch-off del rame che incombe e il lavoro ibrido saldamente radicato, può sembrare che i giorni del telefono fisso siano contati. L’uso diffuso di strumenti di comunicazione unificata che funzionano da qualsiasi computer o dispositivo mobile significa che il telefono fisso non è più lo strumento obbligatorio di una volta. Ma se questo può ispirare alcune aziende a eliminare i loro telefoni, le suggeriamo di dare un’occhiata più da vicino ai vantaggi dell’uso dei moderni telefoni VoIP aziendali prima di passare ad un ufficio completamente privo di telefono.

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Conferenza telefonica vs. meeting: qual è meglio?

Conference Call vs. Meeting: Which Is Better?

Nei giorni precedenti la pandemia, scegliere come organizzare riunioni per la maggior parte delle aziende con sede in ufficio era semplice. Se avevi bisogno di riunire il tuo team, bastava prenotare rapidamente una delle sale riunioni in loco. E se avevi bisogno di coinvolgere i responsabili da più sedi, potevi scegliere tra una conferenza telefonica o un meeting di persona su grande scala. Ora, tuttavia, con Gartner che riferisce che più della metà delle organizzazioni si aspetta che oltre il 50% della propria forza lavoro sia in remoto o ibrida quest’ anno e, come abbiamo fatto notare recentemente, il passaggio al lavoro remoto non mostra segni di rallentamento, sempre più meeting si svolgono virtualmente — con alcuni team che non si incontrano mai di persona.

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