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L’Importanza di una Buona Strategia Go-to-Market per i MSP

Why a Good Go-to-Market Strategy Is Crucial For MSPs
Una strategia go-to-market è, in breve, un business plan per lanciare un nuovo prodotto sul mercato. Ci sono tuttavia numerose insidie in cui le aziende possono cadere quando pianificano la propria strategia GTM e sono proprio queste insidie che possono causare il fallimento di un’azienda. Ciò significa che è essenziale pianificare adeguatamente la propria strategia go-to-market e delineare i passi da compiere.

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Salesforce e UCaaS: Perché dovrebbe integrare il suo CRM

Salesforce and Unified Communications: Why You Should Integrate Your CRM
Le persone acquistano dalle persone. In un clima sempre più competitivo, la differenza tra una vendita e un’opportunità persa si riduce a una cosa: la relazione con i suoi clienti. Di conseguenza, il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è diventato una pietra miliare delle vendite efficaci. È diventato essenziale non solo per raccogliere e salvare le informazioni sui clienti, ma anche per costruire e monitorare campagne potenti, fornire analisi dettagliate e gestire cicli di vendita complessi. Ma anche con Salesforce, il numero uno dei CRM, al suo fianco, c’è il rischio concreto di non sfruttare appieno il valore del programma se lo utilizza da solo. Perché per ogni secondo speso a passare da una finestra all’altra e a registrare manualmente le chiamate, si perde tempo critico con il cliente.

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Chatbot di Testo e Soddisfazione del Cliente

Text Chatbots and Creating Customer Satisfaction
In passato, per offrire un buon servizio clienti sotto tutti i punti di vista, era necessario alzare la cornetta e rispondere alle domande dei clienti. Tuttavia, esiste una serie di strumenti che consente alle aziende di ogni settore di fornire risposte concise e mirate alle domande dei clienti e, se questi strumenti sono configurati correttamente, possono essere molto utili. La soluzione? Un chatbot di testo.
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Diversità e Inclusività nel Mondo: Harmonie Essome

Exploring Diversity and Inclusion Across Continents: Harmonie Essome
Wildix sta costruendo un team di persone diversificato, in tutto il mondo. Uno dei principali vantaggi della nostra filosofia lavorativa è che incoraggiamo le persone a lavorare ovunque possano e offriamo inoltre diverse opzioni lavorative. Tramite la propria azienda a Dubai, Harmonie Essome ha un contratto attivo con Wildix Germania ed è responsabile dello sviluppo dei partner. L’abbiamo raggiunta per fare due chiacchiere sul suo punto di vista riguardo a Wildix, la Germania, e sull’essere una donna di colore attiva nel settore tech.

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WhatsApp: Competere con la Concorrenza “Gratuita”

WhatsApp: Competing Against “Free”
Una delle app di comunicazione più popolari è WhatsApp, con circa 2,7 miliardi di utenti mensili che inviano 100 miliardi di messaggi ogni giorno. È entrata nella vita della maggior parte delle persone. Eppure, WhatsApp non si usa esclusivamente per la sfera personale. Migliaia di aziende utilizzano questo servizio in combinazione con altre applicazioni, ma questo ha portato a enormi problemi per coloro che hanno bisogno di adempiere alle leggi sulla trasparenza. È inoltre un problema per i MSP che devono convincere le aziende che questo è uno degli strumenti meno efficaci per la comunicazione.

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