Perspektiven bei der Arbeit mit AWS

Perspectives on Working with AWS

Bei einem Cloud-Service ist die Infrastruktur des Systems nicht immer von vornherein ersichtlich. Allerdings kann Ihnen jeder Ingenieur sagen, dass fehlende Sichtbarkeit nicht weniger wichtig ist.

Unsere Partner und Endnutzer wissen, dass die Nutzung von Amazon Web Services (AWS) zur Bereitstellung unserer Cloud-Lösungen ein wesentlicher Bestandteil von Wildix ist. AWS wird häufig in unserem Branding für gehostete Dienste erwähnt, und das aus gutem Grund: Wir arbeiten eng mit dem Unternehmen zusammen, um eine optimale Bereitstellung der Dienste zu gewährleisten.

In der Tat hat diese harte Arbeit die Aufmerksamkeit von Amazon auf sich gezogen. Im Dezember 2022 sind wir seit über sechs Monaten AWS-zertifiziert. Damit hat Amazon offiziell anerkannt, dass die Cloud-Services von Wildix sowohl vollkommen sicher sind als auch von einem hochqualifizierten Team betrieben werden.

Wie hat Wildix dieses Niveau an Fachwissen erreicht? Und noch wichtiger: Was bedeutet das für unsere Cloud-Services?

Zur Beantwortung dieser Fragen nehmen wir uns etwas Zeit und schauen uns an, wie Wildix mit AWS zusammengearbeitet hat, um unsere UC&C-Lösungen in der Cloud bereitzustellen.

Warum AWS?

Als erstes sollten Sie sich überlegen, warum Wildix sich für eine Partnerschaft mit AWS entschieden hat und nicht etwa für Google Cloud oder Microsoft Azure.

Der Hauptgrund ist die große Auswahl an Serverstandorten bei AWS. Wie Amazon selbst mit Stolz sagen wird, umfasst AWS Rechenzentren auf der ganzen Welt, von Irland über Schweden bis hin zu einer breiten Abdeckung in ganz Nordamerika.

Das bietet uns nicht nur zahlreiche Ausweichmöglichkeiten, falls ein Zentrum ausfällt, sondern stellt auch sicher, dass sich jede Wildix-Instanz geografisch in der Nähe eines AWS-Servers befindet, was die Latenz verringert und die Zuverlässigkeit der Dienste verbessert.

Die Zuverlässigkeit ist ebenfalls ein wichtiger Faktor. AWS-Server haben eine rekordverdächtige Betriebszeit, was bedeutet, dass Wildix-Dienste, die auf ihnen laufen, ähnlich zuverlässig erreichbar sind. Ein wesentlicher Grund, warum wir die AWS-Zertifizierung erhalten haben, ist die Tatsache, dass wir im Jahr 2022 eine Betriebszeit von 99,999% erreicht haben, was durch die AWS-Infrastruktur selbst erleichtert wurde.

Schließlich macht es die globale Verteilung von AWS einfacher für uns, die Sicherheit und die Einhaltung von Gesetzen zu gewährleisten. Da wir dank dieser Partnerschaft Rechenzentren in vielen Ländern nutzen können, sind wir in der Lage, Benutzerdaten zuverlässiger an den Orten der Benutzer zu speichern, was eine wichtige Anforderung der DSGVO und vieler lokaler europäischer Gesetze ist. Durch die Verwendung mehrerer von Amazon verwalteter Zentren wird außerdem das Risiko von Datenmissbrauch dank der strengen physischen und virtuellen Sicherheitsanforderungen des Unternehmens drastisch reduziert.

Einfach ausgedrückt: AWS ist die beste verfügbare Plattform für die Entwicklung und Bereitstellung der globalen UC&C-Lösung, die Wildix anstrebt.

Wie Wir AWS Nutzen

Natürlich nutzt Wildix AWS in erster Linie für die Bereitstellung unserer Cloud-Dienste. Alle Wildix-Lösungen, die über eine Cloud-Bereitstellung genutzt werden, kommen dank der AWS-Infrastruktur auf Ihren Geräten an. Und wie wir bereits gesagt haben, kommt sie mit minimaler Latenzzeit an, da die AWS-Zentren geografisch in der Nähe der meisten Benutzer liegen.

Die Verfügbarkeit ist natürlich nur einer der Vorteile. Die AWS-Infrastruktur ermöglicht auch eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen zur Verbesserung der angebotenen Wildix-Lösungen.

Was die Benutzerfreundlichkeit betrifft, so ist eine der bemerkenswertesten davon die KI. Wie unsere Bestandskunden wissen, ist die Integration von KI zur schnelleren Analyse von Text, insbesondere von Sprachtranskriptionen, ein wichtiger Punkt in der Entwicklung der Wildix-Lösungen. Mit unserer AWS-Partnerschaft haben wir Zugang zu größeren KI-Kapazitäten, die es uns ermöglichen, diese Technologie weiterzuentwickeln und intelligentere Tools für die automatische Textanalyse und verbesserte Vertriebsmethoden zu schaffen.

Was die Entwicklung anbelangt, so ist ein enormer Vorteil von AWS der serverlose Lambda-Ansatz zum Aufbau von Infrastrukturen. Kurz gesagt, Lambda ermöglicht es uns, Code schnell hochzuladen und im Backend zu implementieren, während wir ihn bei Bedarf dynamisch skalieren, anstatt die Ergänzungen im Laufe der Zeit hochzufahren. Das erspart uns natürlich eine Menge Zeit und Mühe bei der Freigabe neuer Funktionen und Elemente der Infrastruktur.

Insgesamt war die Nutzung von AWS für unsere Cloud-Bereitstellung allein vom Standpunkt der Implementierung aus gesehen enorm erfolgreich. Die Zertifizierung der Plattform bringt glücklicherweise noch weitere Vorteile mit sich.

Der Zertifizierungsvorgang

Wie bereits erwähnt, ist Wildix nun schon seit einigen Monaten als offizieller AWS-Partner zertifiziert. Das bedeutet schon viel – aber was genau gehört zu diesem Zertifizierungsvorgang?

Ohne allzu sehr ins Detail zu gehen, handelt es sich dabei um einen “Abschlusstest”, der Amazon endgültig beweist, dass dieser bestimmte Kunde die Infrastruktur von AWS in vollem Umfang nutzen kann.

Der größte Teil dieser Zertifizierung besteht darin, dass Amazon die Wildix-Lösung bewertet. Schon seit 2015 hat Wildix eng mit AWS zusammengearbeitet, um unsere Infrastruktur nach den Standards von AWS aufzubauen. Im Juni 2022 zahlte sich dies mit der vollständigen Zertifizierung aus, nachdem eine zusätzliche Bewertung Amazon gezeigt hatte, dass die Wildix-Lösung von gleichbleibend hoher Qualität ist. Selbstverständlich ist diese Zertifizierung damit verbunden, dass Wildix sein Engagement für diese Standards durch laufende Infrastrukturprüfungen und Penetrationstests für die Sicherheit kontinuierlich unter Beweis stellt.

Zusätzlich hat Wildix Zertifizierungen für unsere F&E-Teams und Ingenieure erhalten. Die meisten Ingenieure und Programmierer wissen bereits, dass es bei AWS auch individuelle Akkreditierungen für bestimmte Bereiche und verschiedene Kompetenzniveaus gibt. Wildix-Mitarbeiter werden seit langem ermutigt, diese Zertifizierungen zu absolvieren. Im Januar 2023 ist ein Drittel unserer internen Ingenieure vollständig AWS-zertifiziert, und über 70% unserer Entwickler haben zumindest mit der Ausbildung begonnen. Selbstverständlich planen wir, mit zusätzlichen Schulungen und Prüfungen weiter in diese Ausbildung zu investieren.

Wildix kann also auf fast jeder möglichen Ebene eine offizielle Anerkennung von Amazon für die effektive Nutzung seiner Webdienste vorweisen. Und das wiederum bedeutet natürlich eine Menge für die Benutzer.

Erkenntnisse Aus Der Zertifizierung

Die Zertifizierung bedeutet für Wildix vor allem die Möglichkeit, mehr Vertrauen zu schaffen. Durch das Vertrauen von AWS, das die Zertifizierung vermittelt, ist es viel einfacher, die Wildix-Lösung unter den Aspekten Status, Zuverlässigkeit und vor allem Sicherheit an große Unternehmen heranzutragen.

Diese Qualitäten sind natürlich nicht nur ehrenhaft. Wie bereits erwähnt, wurde diese Zertifizierung nach einer eingehenden Prüfung vergeben. Das bedeutet für den Endbenutzer, dass eine zertifizierte Lösung über all diese Qualitätsmerkmale verfügt. Dank dieser Zertifizierung ist es weniger riskant, darauf zu vertrauen, dass Wildix den Standards entspricht, die Unternehmen im Bereich der cloudbasierten Kommunikation benötigen.

Dank unserer Zertifizierung in GovCloud, dem AWS-Zweig, der speziell für den Umgang mit Daten von Behörden und vergleichbaren Organisationen entwickelt wurde, kann Wildix sogar für öffentliche Einrichtungen in den USA interessant sein. Dank dieser Zertifizierung ist es einfacher, das Vertrauen von Institutionen mit besonders strengen Datenschutzbestimmungen zu gewinnen, und zwar einfach durch den Status, den die Zertifizierung vermittelt.

Die Zusammenarbeit mit AWS hat sich für Wildix sehr positiv ausgewirkt, sowohl was die Art und Weise betrifft, wie wir die Lösung bereitstellen können, als auch wie sie von den Kunden wahrgenommen wird. Es ist eine erfolgreiche Beziehung, und wir sind gespannt, wohin sie noch führen wird.

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