Archiv des Autors: Dimitri Osler

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Über Dimitri Osler

CTO Wildix

USB-Headsets und WebRTC als Ersatz für Schreibtischtelefone?

Sind wir doch mal ehrlich – nur die Wenigsten können sich vorstellen, Ihr Schreibtischtelefon gegen ein mit dem PC verbundenes USB-Headset einzutauschen, denn ein Schreibtischtelefon bietet auf den ersten Blick viele Vorteile:

  • Leichter und schneller zu bedienen.
  • Immer für Gespräche verfügbar; unabhängig vom Status/Standort Ihres PCs oder Notebooks.
  • Es ist auch ein Symbol für den Status innerhalb des Unternehmens – je größer das Telefon umso wichtiger die Person.
  • Wir haben uns einfach so sehr daran gewöhnt.

Und wo liegen die Stärken von Headsets?
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Integration Microsoft Outlook – Wildix

Wurden Sie jemals in einem Meeting von einem Kollegen angerufen, nur um zu flüstern (während Sie alle ansehen): „Ich rufe Sie später zurück„?

 
Wurden Sie jemals mitten in Ihrem Urlaub angerufen, nur um zu sagen: „Ich bin nicht im Büro, rufen Sie mich nächste Woche an„?

 
Stellen Sie sich jetzt ein System vor, das Ihre Kollegen automatisch darüber informiert, dass Sie nicht erreichbar, im Urlaub oder nicht im Büro sind. Ein System, das die Anrufe automatisch zum Anrufbeantworter oder einer anderen Nummer weiterleitet, nachdem es über Ihren Status abhängig von Ihrem Kalenderstatus informiert hat.


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Integration Wildix – Google

Die Lösung von Wildix ist mit den Apps und Diensten von Google perfekt integriert.
 

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Skype for Business?

Viele unserer Partner und deren Kunden fragen uns, wie sie Skype und Skype for Business (SFB) in das Wildix-System oder andere auf dem SIP-Standard basierende Telefonanlagen und in ihre Geschäftsprozesse integrieren können. In diesem Artikel möchte ich Ihnen vermitteln, welche Möglichkeiten Ihnen nach heutigem Stand der Technik offen stehen, um Skype in Ihre SIP-basierte Telefonanlage zu integrieren.

Lassen Sie uns mit Skype starten

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