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Acerca de Dimitri Osler

CTO Wildix

Cómo ampliar la funcionalidad de los teléfonos SIP

En el artículos anterior del blog Visión sobre el punto final del usuario enumeramos los puntos finales del usuario. Esta vez voy a caracterizar qué servicios avanzados se pueden implementar a través de teléfonos SIP.

Teclas de Función

En sistemas tradicionales y sistemas VoIP modernos, las teclas de función pueden implementar un gran conjunto de servicios:

  • BLF (Busy Lamp Field), que muestra el estado de los compañeros
  • Parking Slots
  • Marcación rápida
  • Enviar DTMF
  • Troncales/monitoreo y uso de línea

Verifica cuántas de estas claves necesitarán usuarios. Además, considera la posibilidad de proporcionar dichos servicios avanzados a través del Cliente UC. Por ejemplo, el usuario puede tener un teléfono VoIP básico para llamadas pero administrar todas las demás operaciones (presencia, monitoreo, etc.) a través del ciente UC en el PC.

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Visión sobre el punto final del usuario

El tema del punto final del usuario se tratará en este artículo del blog. Y también describiré la importancia de las herramientas de colaboración y los teléfonos de escritorio.

Utilidad de Collaboration/Softphone

En una solución UC moderna, una sola aplicación debe incorporar todos los servicios: llamadas de audio, videollamadas, chat  y presencia. Las ventajas de este acuerdo incluyen:

  • Una experiencia de usuario unificada
  • Menos inversiones en hardware, como teléfonos VoIP, que no son necesarios
  • Inicio de sesión inmediato después de abrir la aplicación Sigue leyendo
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Analizando el mercado de Comunicaciones Unificadas

Market analysis

¿Alojada, gestionada, o en la nube? O, ¿algo más?

Tanto si estás buscando una solución UC lista para usar o pensando en crear una, la duda sobre si alojarla, gestionarla o crearla en la nube es siempre la primera cuestión que surge cuando se agrega un nuevo servicio.

Veamos, primero, qué significa cada categoría. Sigue leyendo

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Las contraseñas y los protocolos de autenticación son REALMENTE seguros.jpg

Las contraseñas y los protocolos de autenticación son REALMENTE seguros? No, no siempre

Las contraseñas y los protocolos de autenticación son REALMENTE seguros.jpg
La autenticación es el proceso de veri cación de identidad de un usuario que se conecta al sistema. La efectividad de este proceso está determinada por los protocolos de autenticación y los mecanismos que se utilizan. En este artículo revisaremos y evaluaremos algunos de los tipos de autenticación para ver cuáles de ellos son realmente seguros. Sigue leyendo

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