Wildix Blog

21 Januar 202024 März 2020

Travel Guide Barcelona

Der UCC Summit steht unmittelbar bevor und Wildix-Partner aus ganz Europa werden zu diesem Event ins World Trade Center Barcelona reisen.

Wenn Sie sich nun am Überlegen sind, welche Highlights Sie abseits des UCC Summit in der kosmopolitischen Hauptstadt Kataloniens, bekannt für ihre Kunst und Architektur, noch einplanen möchten , haben wir hier einige nützliche Tipps für Sie zusammengestellt. „Travel Guide Barcelona“ weiterlesen

15 Januar 202024 März 2020

Ihre Geschäftsstrategie muss sich weiterentwickeln

Ecco come cambiare quando il cambiamento è difficile

So wird Veränderung möglich, selbst wenn diese schwer fällt

Stellen Sie sich einen Elefanten mit einem Reiter vor. Das Tier ist riesengroß und seine Kraft auf den ersten Blick zu erfassen. Der Reiter auf seinem Rücken führt das Tier einen Weg entlang.

Was haben Elefanten und Reiter mit der Entwicklung Ihres Geschäftsmodells zu tun? Lassen Sie mich das näher ausführen. Das Buch Switch: Veränderungen wagen und dadurch gewinnen! von den Autoren Chip & Dan Heath übernimmt diese Analogie, um die Zutaten von Veränderungen zu beschreiben. Ursprünglich stammt die Metapher des Elefanten und seines Reiters vom Psychologen Jonathan Haidt.

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9 Januar 20208 Februar 2023

Vier einfache Strategien, den Bürostress zu minimieren

Four Simple Strategies to Reduce Office Stress

Kaum hat das Jahr begonnen, geht der Stress am Arbeitsplatz für viele schon wieder los. Und das ist ein Faktor, den Sie nicht unterschätzen sollten. Die Tatsache, dass es sich nicht gut anfühlt, ist dabei das geringste Probleme: Angefangen von einfache Kopfschmerzen führt Stress zu einem erschreckenden Spektrum an körperlichen, mentalen und emotionalen Einschränkungen.

Und das schlimmste dabei: Weltweit steigt das Level an Stress im Büro stetig an. Laut Korn Ferry sind die Mitarbeiter in den letzten 30 Jahren um 20 % gestresster geworden, was ihre Arbeit betrifft. Auch das American Institute of Stress weist auf das Thema Arbeitsprobleme als Hauptursache für Angstzustände hin.

Während die Behebung des Bürostresses eine gewisse Herausforderung darstellt und nicht im Handumdrehen realisiert werden kann, können Sie zumindest sich selbst mit diesen Tipps den Arbeitstag über bei klaren Verstand halten. „Vier einfache Strategien, den Bürostress zu minimieren“ weiterlesen

17 Dezember 201924 März 2020

Künstliche Intelligenz als neue Herausforderung für Unified Communications – Teil 2

Wie viele Gesichter die künstliche Intelligenz hat und welchen Platz sie schon heute in der Gesellschaft einnimmt, haben wir im vorangegangenen Blog-Beitrag beleuchtet.

Spracherkennung und Natural Language Processing sind jene zentralen Einsatzbereiche der künstlichen Intelligenz im Unified-Communications-Sektor, die wir alle heute bereits bestens kennen. Diese Bereiche werden auch als „Conversional AI“ bezeichnet und werden in Form von Smart Speakern, wie Alexa von Amazon, in vielen Haushalte bereits ganz selbstverständlich genutzt.

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12 Dezember 201924 März 2020

Künstliche Intelligenz als neue Herausforderung für Unified Communications – Teil 1

Der Online-Service einer italienischen Bank ist derzeit dank des cleveren Einsatzes eines Chatbots sehr erfolgreich. Da der Bank bewusst war, wie kontraproduktiv es ist, den gesamten Kundenkontakt einer Maschine zu übergeben, entschied sie sich für ein gemischtes System, in dem die Maschine einen Kundenberater unterstützt – und nicht ersetzt.

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