From VoIP to Unified Communications and WebRTC
Heute sehen wir, wie Sie das Wildix-System in Microsoft Outlook 2016 integrieren können. Outlook ist eines der am häufigsten verwendeten Programme zur Verwaltung von E-Mails, Kalendereinträgen sowie privaten und geschäftlichen Kontakten.
Indem Sie Wildix in Outlook integrieren, können Benutzer zielgerichteter und somit auch schneller und produktiver kommunizieren.
„So verbinden Sie Outlook mit der Telefonanlage“ weiterlesen
Indem Sie diese neuen Technologien in Ihrem Unternehmen richtig einsetzen, können Sie Ihre Kommunikation verbessern und Ihre Geschäfte ankurbeln.
Falls Sie Unternehmer und auf der Suche nach einer effizienteren Kommunikationslösung sind, kennen Sie bestimmt die folgenden beiden Begriffe: VoIP (Voice Over IP) und Unified Communications (UC).
Viele von Ihnen sind wahrscheinlich auch in der Lage, den Unterschied zwischen PSTN und ISDN zu erklären.
Eine VoIP-Telefonanlage bietet im Gegensatz zu einem normalen Telefonsystem zahlreiche Vorteile. (Falls Sie mehr dazu wissen möchten, klicken Sie hier und lesen Sie den Blogbeitrag über die Migration von PSTN zu VoIP).
Was Unified Communications betrifft, ist die Sache allerdings etwas weniger klar. In diesem Artikel versuchen wir, die Unterschiede genauer zu erklären.
Soziale Netzwerke können eine wichtige Ressource für Ihr Unternehmen sein. Sie haben die Möglichkeit, auf diese Weise Kontakt mit potentiellen Kunden aufzunehmen und können Ihr Unternehmen in einem großen Markt bekannt machen.
Um neue Kunden zu gewinnen, sind allerdings andere Strategien notwendig, als um bestehende Kunden zu halten.
Wenn wir einen neuen Kunden treffen, sehen wir uns mit einer unbekannten Situation konfrontiert, in der der erste Eindruck eine wichtige Rolle spielt. Kleine Gesten, Wörter, ein Blick, die Stimmlage oder die Stärke des Händedrucks können das Ergebnis des ersten Treffens stark beeinflussen.
Auch unser Profil in den soziale Netzwerke kann uns bei ersten Treffen unterstützen – oder Steine in den Weg legen.
„Soziale Netzwerke ermöglichen ein Kennenlernen vor dem ersten Treffen“ weiterlesen
Einige Minuten zu pausieren, ist nach vielen Arbeitsstunden ganz normal.
Einen Kaffee trinken, auf die Toilette gehen, sich die Beine vertreten, oder einen Plausch unter Kollegen genießen: typische Pausen nach Stunden der intensiven Konzentration.
Warum ist diese Art der Ablenkung ganz normal?
Das Gehirn kann nicht stundenlang ohne Unterbrechung konzentriert bleiben. Es braucht häufige Pausen und es wechselt ständig zwischen Konzentrations- und Entspannungsphasen.
Push Notifications als integraler Bestandteil eines UC&C-Systems
Eine Push-Benachrichtigung ist eine Nachricht, die auch dann auf dem Bildschirms Ihres mobilen Endgeräts angezeigt wird, wenn Sie gerade nicht mit der App arbeiten. Tatsächlich arbeiten wir schon seit einiger Zeit mit Push-Benachrichtigungen. Eine solche Nachricht kann z.B. die Erinnerung der Airline-App an Ihren bevorstehenden Check-In oder auch eine Event-Benachrichtigung Ihres Kalenders sein.
Push-Benachrichtigungen wurden erstmalig im Jahr 2009 von Apple genutzt. Google zog im Jahr 2010 nach. Heutzutage werden Push-Benachrichtigungen immer wichtiger und leistungsfähiger. Die Gründe dafür nennen wir im folgenden Kapitel.
In der Vergangenheit haben sich viele VoIP-Apps der sogenannten Polling-Techniken bedient, bei denen der Client von Zeit zu Zeit den Server nach Updates abfragt. Diese Art der Abfrage konnte natürlich keine Echtzeit-Benachrichtigung garantieren, da die Benachrichtigung nicht direkt nach ihrem Eintreffen sondern erst nach der nächsten Abfrage des Servers angezeigt wurde. Andere VoIP-Apps liefen einfach permanent im Hintergrund, um sicherzustellen, dass dem Nutzer seine Benachrichtigungen direkt nach dem Eintreten angezeigt wurden. Dies wirkte sich natürlich negativ auf den Akku-Verbrauch aus.
„Was sind Push-Benachrichtigungen für mobile Anwendungen?“ weiterlesen