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Google Chromebook: die perfekte Lösung für Callcenters

Google Chromebook: die perfekte Lösung für Callcenters
Möchten Sie wissen, welche Lösung die günstigste und leistungsstärkste für die Arbeitsplätze in Ihrem Callcenter ist?

Das Chromebook ist das neue Tablet von Google, das mit dem Chrome OS Betriebssystem versehen wurde.

Dieses Betriebssystem ist schnell und sicher, da es auf einem Linux-Kernel basiert, auf dem der Chrome-Browser läuft. Chrome stellt sicher, dass das System für Viren oder andere nicht zertifizierte Programme praktisch unerreichbar ist.
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Office 365 ist die beliebte Microsoft Office Version für die Cloud

Office 365 ist die beliebte Microsoft Office Version für die CloudIT-Managern und Unternehmern gefällt die neue Version von Microsoft Office 365 in der Cloud ganz besonders, da sie gegenüber der PC-Version vier wichtige Vorteile hat:

  1. Sicherheit: Die Daten werden in Echtzeit archiviert und geschützt.
  2. Aktualisierungen sind schnell und problemlos erledigt, da sie direkt in den Rechenzentren durchgeführt werden.
  3. Mobilität: Die App steht auch außerhalb des Büros zur Verfügung und kann auf jedem Gerät verwendet werden.
  4. Die monatliche Gebühr ermöglicht es, die Investition in derartige Technologien optimal anzupassen.

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So verbinden Sie Outlook mit der Telefonanlage

SO VERBINDEN SIE OUTLOOK MIT DER TELEFONANLAGEHeute sehen wir, wie Sie das Wildix-System in Microsoft Outlook 2016 integrieren können. Outlook ist eines der am häufigsten verwendeten Programme zur Verwaltung von E-Mails, Kalendereinträgen sowie privaten und geschäftlichen Kontakten.

Indem Sie Wildix in Outlook integrieren, können Benutzer zielgerichteter und somit auch schneller und produktiver kommunizieren.
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Was ist Unified Communications bzw. UC?

Indem Sie diese neuen Technologien in Ihrem Unternehmen richtig einsetzen, können Sie Ihre Kommunikation verbessern und Ihre Geschäfte ankurbeln.

Falls Sie Unternehmer und auf der Suche nach einer effizienteren Kommunikationslösung sind, kennen Sie bestimmt die folgenden beiden Begriffe: VoIP (Voice Over IP) und Unified Communications (UC).

Viele von Ihnen sind wahrscheinlich auch in der Lage, den Unterschied zwischen PSTN und ISDN zu erklären.

Eine VoIP-Telefonanlage bietet im Gegensatz zu einem normalen Telefonsystem zahlreiche Vorteile. (Falls Sie mehr dazu wissen möchten, klicken Sie hier und lesen Sie den Blogbeitrag über die Migration von PSTN zu VoIP).

Was Unified Communications betrifft, ist die Sache allerdings etwas weniger klar. In diesem Artikel versuchen wir, die Unterschiede genauer zu erklären.

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Soziale Netzwerke ermöglichen ein Kennenlernen vor dem ersten Treffen

Soziale Netzwerke können eine wichtige Ressource für Ihr Unternehmen sein. Sie haben die Möglichkeit, auf diese Weise Kontakt mit potentiellen Kunden aufzunehmen und können Ihr Unternehmen in einem großen Markt bekannt machen.

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Um neue Kunden zu gewinnen, sind allerdings andere Strategien notwendig, als um bestehende Kunden zu halten.

Wenn wir einen neuen Kunden treffen, sehen wir uns mit einer unbekannten Situation konfrontiert, in der der erste Eindruck eine wichtige Rolle spielt. Kleine Gesten, Wörter, ein Blick, die Stimmlage oder die Stärke des Händedrucks können das Ergebnis des ersten Treffens stark beeinflussen.

Auch unser Profil in den soziale Netzwerke kann uns bei ersten Treffen unterstützen – oder Steine in den Weg legen.

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