Wildix y Gong, el equipo ganador para la automatización comercial

Wildix & Gong, Your Automation Combination for Sales

La automatización hace el trabajo cotidiano más fácil, pero también va mucho más allá. Como hemos expuesto en otros posts, los procesos automatizados pueden aportar ingentes beneficios a todo el funnel de ventas, principalmente si se implementan estratégicamente. Además de eliminar el trabajo aburrido haciendo tareas concretas, las ventajas pueden impregnar todos los workflows.

Tras lanzar todas estas ideas abstractas sobre la automatización, llega la hora de hablar sobre cómo usar la automatización en una configuración muy real: combinar el sistema Wildix con la inteligencia empresarial más puntera gracias a la herramienta Gong.

Veamos este caso práctico de automatización de procesos y cómo aporta ventajas significativas a todo el canal de ventas.

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Cómo automatizar procesos paso a paso

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Como ya comentamos en nuestro post anterior, los beneficios de la automatización de procesos no son difíciles de encontrar. Cuando dejas que el software se encargue de las tareas, agilizas tus flujos de trabajo, ahorras dinero y mejoras tanto la moral de tu plantilla como la satisfacción de los clientes. Teniendo en cuenta la ventaja competitiva que te aporta este cambio, invertir en automatización es una apuesta segura.

Por supuesto, es muy fácil hablar de lo útil y práctica que es la automatización de procesos. Ahora bien, en la práctica ¿cómo puedes lanzarte y automatizar una tarea determinada dentro de un proceso?

Lo cierto es que esta es una pregunta bastante delicada porque una buena respuesta es vital para acertar. Si aplicas la automatización en un área donde no es necesaria, el retorno sobre la inversión no te compensará. O peor aún: si no implementas bien la automatización de un determinado paso, podrías generar un profundo agujero por el que se irá tiempo y dinero hasta que lo soluciones.

En este post, te ofrecemos una descripción general para que comprendas cómo puedes cambiar el rumbo y pasar del trabajo manual a la automatización protegiendo tu inversión en tecnología.

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La innovación automática: las ventajas de automatizar tareas

automate your processes and procedures

En el núcleo de cualquier pieza útil de tecnología reside el concepto de hacer que un proceso complejo resulte más sencillo. No hay muchas tendencias en el campo de la tecnología digital que expliquen mejor esta idea que la automatización: hacer que una máquina realice una tarea completa (o casi) por sí misma.

Sin embargo, por mucho que la tecnología ha ido avanzando y llegando a nuevos campos, a veces parece que la automatización está fuera del alcance de los negocios pequeños y medianos. Muchos de ellos tienen una creencia implícita que afirma que la automatización solo podría ejecutarse a gran escala y para procedimientos muy extensos, por lo que sería irrelevante para la mayoría de oficinas y sus procedimientos de trabajo habituales.

Nada más lejos de la verdad. Con la caja de herramientas adecuada, cualquier empresa puede integrar sus tareas en procesos automatizados, ya que por muy básicas que sean no dejan de ser importantes. Aún mejor: al trasladar la responsabilidad de estos procesos de las personas a las máquinas, las empresas ganan tiempo, dinero e incluso aumentan la satisfacción de sus empleados.

Con este repaso por la automatización digital de procesos, te harás una idea de cómo algunos procesos cotidianos en tu empresa podría funcionar solos.

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