Comment réduire les coûts de communication interne et externe en entreprise ?

 

Wildix_reduire_budget_communicationEn ouvrant cette nouvelle facture téléphonique à trois chiffres ou plus, vous vous dites qu’il est peut-être temps de réfléchir à des moyens de réduire ce budget.

Impossible de demander à vos équipes d’écourter le temps de leurs conversations téléphoniques, la qualité de vos relations clients risque d’en pâtir. Alors pas d’autres choix que de voir ce qu’il se passe du côté des installations et solution de communication.

Vous avez entendu parler ou lu brièvement du système VoIP sans vraiment comprendre de quoi il s’agissait.

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Compatible à tous système d’exploitation, sans installation à faire : Chimère ?

mise-à-jourArrivé à 9h au bureau, ouverture de l’ordinateur et surprise : encore une mise à jour à faire ! C’est la troisième ce mois-ci, et voilà qu’il vous faut fermer les fenêtres, télécharger le plugin, redémarrer votre ordinateur et une bonne vingtaine de minutes que vous ne récupérerais jamais.

 

Un système de communication sans logiciel à installer et compatible avec tous les systèmes d’exploitation ça existe?

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La magie du sans-fil

Wildix_blog_entrepotQuand pour certain leur espace de travail se résume à 12 mètres carrée, trois planches et un ordinateur ; pour certain leur terrain de jeu est bien plus vaste. Pour les hôpitaux, les magasins, les entrepôts, les chantiers de construction, les hôtels, les administrations publiques : la surface  se compte en centaines voir milliers de mètres carré. Être disponible à tous moment est indispensable.

Alors dans les années 90, le talkie-walkie ou le bipper ont permis les premières communication mobiles en entreprise, mais aujourd’hui cela n’est plus suffisant!

La révolution est en marche !

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La Visioconférence au quotidien

videoconference obamaVous la connaissez cette scène de film où le président est au Pentagone assis autour d’une table avec tous ses conseillers généraux pour prendre la décision qui sauvera l’humanité ou sa fille qui s’est fait kidnappé. Alors bien sûr comme les conseillers n’ont pas tous la capacité d’être physiquement dans ce bunker, on a le droit au grand écran sur lequel apparaît tous ces gens importants qui sont aux 4 coins du monde.

Et là vous vous dîtes, ils sont forts ses américains!

A votre échelle cet écran vous aurez bien été utile pour expliquer à votre fournisseur basé à Pekin comment modifier le produit avant le lancement de la chaîne de production ou à former votre recrue rattaché à l’agence de Perpignan comment utiliser le logiciel CRM de l’entreprise.

Vous n’êtes peut-être pas le président, mais vos urgences ont de l’importance.

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Appeler à/de l’étranger à moindre coût

Wildix_post10_appel_internationauxCe mois-ci, on dirait bien que vos fournisseurs se sont donnés le mot ! Retard de livraison, erreurs de commande, mauvaise manufacture d’un produit : tous ces appels à l’étranger vont faire exploser votre facture téléphonique !

Le dîner d’anniversaire du comptable va devoir être repoussé.

Le centre d’appel des courtiers en douane était face au même problème. Continuer la lecture de « Appeler à/de l’étranger à moindre coût »