Essere presenti nel mondo digitale, oggi, non sembra più un’opzione. I numeri parlano chiaro: il 57% della popolazione mondiale è un utente ed utilizzatore di Internet, e parliamo di più di 4 miliardi di persone; su Google, in un minuto, vengono effettuate quasi 4 milioni di ricerche in tutto il Mondo.
La comunicazione digitale offre delle possibilità impensabili in passato. Un contenuto, diventando virale, potrebbe arrivare nel giro di pochi minuti in ogni parte del mondo. Una nostra Case History potrebbe essere vista in contemporanea da professionisti che vivono in America, in Norvegia, in Australia. Gli esempi potrebbero moltiplicarsi all’infinito.
La domanda è: come dobbiamo essere presenti nel mondo digitale?
È molto difficile avere una risposta globale, che vada bene per tutte le Aziende, di ogni settore, dimensione, cultura e mercato.
Tuttavia ci sono alcune best practices che è bene seguire, predisponendo poi le giuste strategie in base al proprio tipo di Business:
- Sito Web
Il sito web è la vetrina principale di ogni azienda nel mondo digitale. I nostri clienti, potenziali clienti o Partner, arriveranno sul nostro sito web prima di ogni altra cosa, ed è quindi importante farsi trovare pronti. In grande sintesi, e senza banalizzare, è bene costruire un sito che sia:
- Chiaro e semplice, sia da un punto di vista grafico che di contenuto
- Web Responsive, ovvero in grado di adattarsi graficamente in modo automatico ai dispositivi sui quali vengono visualizzati (computer con diverse risoluzioni, tablet, smartphone, cellulari, web tv, Smart Watch…)
- Aggiornato: non c’è niente di peggio di un sito web “abbandonato”, con notizie non attuali o informazioni vecchie
- Posizionato: se un sito non esiste su Google, non servirà a molto; dedicate del tempo a costruire testi e sito web in base alle corrette parole chiave (keywords) per posizionarvi in base al vostro tipo di Business
- Sicuro: assicuratevi che sia tutto in regola in termini di Privacy, GDPR, Cookies; il sito web è la vostra vetrina, l’abbiamo già detto, quindi è bene essere in linea con tutte le normative vigenti
- Social Network
Potremmo parlare per ore anche di questo tema. Cercherò di essere breve e di condividere alcuni consigli su come sfruttare i Social Network per accrescere il proprio Business. Il punto fondamentale è che i Social Network offrono potenzialità incredibili, sia in ottica di Brand Awareness che in quella di Lead Generation. Questi sono i due consigli più importanti, a mio parere imprescindibili, che ogni Azienda dovrebbe seguire prima di affacciarsi alla finestra del mondo Social:
- Scegliamo i giusti Social Network dove essere presenti: non è vero che bisogna utilizzare tutti i Social Network, ogni Azienda in base al proprio Business ed obiettivo deve decidere dove essere presente, senza dimenticare che ogni Pagina da gestire richiede del tempo che, come sappiamo, è molto prezioso
- Senza strategia non arrivano i risultati: esserci per il “gusto di esserci” non porterà grandi risultati, o meglio non in modo costante; ogni Social Network richiede una sua strategia, di contenuti e di obiettivi, che deve essere seguita, monitorata e verificata.
- Advertising
La pubblicità ‘vecchio stile’ – televisione, radio, riviste – è sempre stata una leva importante su cui diverse aziende hanno sempre investito, e continuano a investire, tanto denaro.
Il digitale oggi ci offre un vantaggio incredibile, ovvero quello di ‘indirizzare’ la pubblicità esattamente a quelle persone che ci interessano.
Vi sarà sicuramente capitato di entrare in un sito internet per acquistare un biglietto aereo o un paio di scarpe, di pensarci un attimo, di rimandare l’acquisto, e di ritrovarvi la pubblicità di quella stessa compagnia aerea o di quell’azienda di scarpe su altri siti web o Social Network. Questo è solo un esempio delle potenzialità dell’Advertising digitale, il cui principale colosso resta sicuramente Google con le sue Google ADS, seguito poi dalle ADS dei Social Network (Facebook ADS, LinkedIn ADS…). Il fatto di poter indirizzare in modo più o meno preciso un nostro messaggio, porterà sicuramente risultati interessanti in ottica di Lead Generation, ed anche di Brand Awareness.
Questi 3 pilastri digitali devono essere parte integrante della strategia di Business delle Aziende, siano esse grandi, medie o piccole, B2B o B2C e via discorrendo.
Il mondo digitale offre a tutti la possibilità di crescere, di farsi conoscere e di trovare nuovi potenziali clienti: sfruttiamo al meglio questa opportunità!
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