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Conoscere il mercato: perché i tuoi clienti hanno bisogno di SMS e MMS

Knowing the Market: Why Your Customers Need SMS and MMS
Sorprendentemente, a seconda di dove vivi, gli SMS hanno ancora un’importanza fondamentale. Può sembrare strano, dato l’elevato numero di soluzioni UCaaS professionali e strumenti di messaggistica gratuiti come WhatsApp, WeChat e Facebook Messenger, ma aziende e privati continuano ad utilizzare questa tecnologia vecchia di 30 anni per delle ragioni molto valide e, negli ultimi anni, il numero di SMS utilizzati è addirittura aumentato in alcuni settori.

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Wildix vs NEC

Wildix vs. NEC
Negli ultimi decenni, ci sono stati numerosi marchi che sono usciti dallo spazio VoIP, come Panasonic, Samsung e Toshiba. Alcuni sono spariti perché hanno visto diminuire i risultati e si sono resi conto che i modelli adottati non erano più validi. Altri, come Nortel, sono semplicemente andati in bancarotta.

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L’Importanza di una Buona Strategia Go-to-Market per i MSP

Why a Good Go-to-Market Strategy Is Crucial For MSPs
Una strategia go-to-market è, in breve, un business plan per lanciare un nuovo prodotto sul mercato. Ci sono tuttavia numerose insidie in cui le aziende possono cadere quando pianificano la propria strategia GTM e sono proprio queste insidie che possono causare il fallimento di un’azienda. Ciò significa che è essenziale pianificare adeguatamente la propria strategia go-to-market e delineare i passi da compiere.

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Soluzioni di audioconferenza per MSP

Audio Conferencing Solutions For MSPs
L’audioconferenza è una parte spesso trascurata delle comunicazioni unificate, spesso perché viene associata alle chiamate telefoniche. Ma è un aspetto cruciale della comunicazione quotidiana: un’audioconferenza è utile quando sei in auto o in un altro luogo dove non vuoi o non puoi avere un flusso video. Diamo quindi un’occhiata alle audioconferenze, a come funzionano in un ambiente aziendale moderno e a come le aziende possono utilizzarle in modo più efficace.

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Salesforce e UCaaS: Perché dovrebbe integrare il suo CRM

Salesforce and Unified Communications: Why You Should Integrate Your CRM
Le persone acquistano dalle persone. In un clima sempre più competitivo, la differenza tra una vendita e un’opportunità persa si riduce a una cosa: la relazione con i suoi clienti. Di conseguenza, il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è diventato una pietra miliare delle vendite efficaci. È diventato essenziale non solo per raccogliere e salvare le informazioni sui clienti, ma anche per costruire e monitorare campagne potenti, fornire analisi dettagliate e gestire cicli di vendita complessi. Ma anche con Salesforce, il numero uno dei CRM, al suo fianco, c’è il rischio concreto di non sfruttare appieno il valore del programma se lo utilizza da solo. Perché per ogni secondo speso a passare da una finestra all’altra e a registrare manualmente le chiamate, si perde tempo critico con il cliente.

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