Wildix Blog

29 Luglio 202431 Luglio 2024

Sostituire il Sistema di Comunicazione: 6 motivi per Scegliere le Comunicazioni Unificate

Le Comunicazioni Unificate sono un argomento molto sentito in Wildix, soprattutto perché è il prodotto chiave che vendiamo. Tuttavia, per molte aziende spesso non è chiaro perché le Comunicazioni Unificate siano la risposta a molti problemi. Ecco quindi sei motivi per cui le Comunicazioni Unificate sono la soluzione ideale a molti dei problemi che state probabilmente affrontando.

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18 Luglio 202418 Luglio 2024

Come scegliere la giusta soluzione di Business Intelligence conversazionale e Intelligenza Artificiale per la tua azienda

How to Choose the Right AI Business Intelligence Solution

Con l’esplosione di prodotti di Business Intelligence IA (AI BI) sul mercato e il conseguente ciclo di hype AI, può essere difficile decidere cosa dovresti aggiungere al tuo stack tecnologico. Dal punto di vista della comunicazione, l’intelligenza conversazionale, offerta da molte soluzioni di Business Intelligence basate sull’IA, è una delle tecnologie più impattanti in quanto semplifica i carichi di lavoro di chi è a contatto con i clienti, fornisce trasparenza sulle vendite in corso e sui casi di assistenza clienti ed estrae informazioni preziose che guidano l’innovazione e l’efficienza aziendale. Tuttavia, determinare quali piattaforme di IA e Business Intelligence offrono intelligenza conversazionale di alta qualità può creare confusione, poiché molti provider descrivono le loro soluzioni in modi diversi o combinano più di un servizio su un’unica piattaforma, rendendo difficile comprendere esattamente quali sono i loro punti di forza e di debolezza.
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4 Luglio 20245 Luglio 2024

10 Forti Segnali che Indicano la Necessità di Cambiare il PBX Hardware

10 Strong Indicators You Need to Change Your Hardware PBX

Il PBX è una parte essenziale del sistema telefonico, che distribuisce le chiamate in tutto l’ufficio. Se non avete cambiato il vostro sistema negli ultimi 10 anni (dal 2014 o prima!), probabilmente avrete un PBX hardware, fisicamente presente in ufficio. Sebbene all’epoca fossero molto validi per la maggior parte degli scopi, oggi esistono alternative molto più moderne, tra cui le Comunicazioni Unificate in cloud, talvolta note come Comunicazioni e Collaborazione Unificate (UC&C) o Comunicazioni Unificate as a Service (UCaaS). Ecco 10 forti segnali che indicano la necessità di cambiare il PBX hardware.

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1 Luglio 20245 Luglio 2024

Sviluppare una Comunicazione Migliore: Quando è Necessario un Upgrade?

Building Better Communications: When Do You Need an Upgrade?

Il sistema di comunicazione di un’azienda è fondamentale, ma quand’è stata l’ultima volta che avete controllato il vostro? Milioni di aziende in tutto il mondo utilizzano sistemi obsoleti, e buona parte di queste ha un sistema telefonico di più di 20 anni. Tutto questo si traduce nella possibilità di lasciarsi sfuggire le ultime tecnologie, che potrebbero invece migliorare significativamente la vostra attività e la vostra efficienza.

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7 Giugno 20247 Giugno 2024

Il VoIP ormai è Diventato una Commodity: Facciamo Chiarezza

VoIP Is Commoditized — Or Is It? Wildix Blog

La commoditizzazione avviene quando un prodotto viene privato del proprio brand riconoscibile e delle caratteristiche che lo contraddistinguono. Il VoIP è chiaramente diventato una commodity, dato che quasi tutti i fornitori offrono gli stessi servizi di base. Tuttavia, quando si osserva più attentamente, si distinguono elementi di differenziazione. Analizziamo quindi la radice del problema, la diffusione delle innumerevoli proposte e la soluzione.

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