Non Avrai una Seconda Opportunità Per Fare una Buona Prima Impressione… usa un videocitofono

Accogli i Tuoi Clienti nel Migliore dei Modi, con un videocitofono.

Hai bisogno di integrare un videocitofono nel sistema di comunicazione? Bene, le integrazioni sono un Top Trend delle tecnologie di oggi.

Con questo tipo di integrazione potrai rispondere al citofono (in modalità audio e video) ovunque ti troverai, rispondendo da un videotelefono o da una App per smartphone.

Sei in pausa pranzo e il tuo cliente è arrivato in anticipo?
Rispondigli in videochiamata, presentati e scusati… sarà felice di aspettarti.

Ma molte integrazioni possono creare problemi.

Leggi tutto “Non Avrai una Seconda Opportunità Per Fare una Buona Prima Impressione… usa un videocitofono”

I 6 trend tecnologici che salveranno le aziende del futuro.

Peter Scott è un giornalista di The Next Web, da 10 anni una rivista di riferimento sui trend tecnologici negli Stati Uniti.

Mi è piaciuto molto il suo articolo sui 6 trend tecnologici per il business nel 2016 di cui vi riporto una riduzione tradotta in Italiano.
(l’articolo intero e in lingua originale lo potete leggere qui)

La premessa:

C’è un motivo per cui la Silicon Valley (e San Francisco in generale) è diventata il nuovo centro del mondo (e non lo sono né New York, né Londra). Perché là c’è la migliore e la più avanzata industria di computer e perché la tecnologia è oggi il fattore numero uno nel cambiamento del modo di fare business.
Quindi: anche se un business sembra non avere nulla a che fare con la tecnologia, ne è fortemente influenzato.
Leggi tutto “I 6 trend tecnologici che salveranno le aziende del futuro.”

Cos’è lo Smart Working o Lavoro Agile? I rischi e i vantaggi.

Rischi, vantaggi, modalità… tutto sullo Smart Working o Lavoro Agile.

Cos’è il Lavoro Agile?

Lo Smart Working o Lavoro agile è la possibilità che un’azienda offre ai propri dipendenti di lavorare da casa in determinati giorni della settimana.

In realtà Smart Working significa dare ai dipendenti gli strumenti informatici per poter lavorare da qualsiasi luogo ma, per sintesi, chiamiamolo lavoro da casa.

Nel Jobs Act, il provvedimento del governo italiano per rinnovare il mercato del lavoro, si è introdotto proprio il concetto di Lavoro Agile che è: “una modalità flessibile di esecuzione del rapporto di lavoro allo scopo di incrementare la produttività e agevolare la conciliazione dei tempi di vita e di lavoro”.

Funziona? Lo smart working è una pratica introdotta da molto tempo nel mondo anglosassone.

Leggi tutto “Cos’è lo Smart Working o Lavoro Agile? I rischi e i vantaggi.”

ACD – Automatic Call Distribution e Code di chiamate

Cos’è l’ACD – Automatic Call Distribution

L’Automatic Call Distribution (ACD) serve per instradare in modo efficace le chiamate in ingresso a un gruppo di operatori o ad altri destinatari (Segreteria Telefonica, IVR – Interactive Voice Response).
ACD-automated-call-distribution
Questo strumento è indispensabile per qualsiasi azienda che deve gestire un gran numero di chiamate in ingresso o che ha un centro di assistenza clienti.
Leggi tutto “ACD – Automatic Call Distribution e Code di chiamate”