integrazioni Archives

7 Gennaio 20258 Gennaio 2025

Wildix e IPscape: costruire la funzionalità del contact center attraverso le integrazioni

Wildix and IPscape - Building Contact Center Functionality Through Integrations

Uno dei vantaggi principali di Wildix è che è una piattaforma incredibilmente intuitiva, ma non può fare tutto. Ma questo non importa, perché possiamo integrarci con una vasta gamma di sistemi, dai CRM ai complessi software per call center.
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24 Aprile 202424 Aprile 2024

Salesforce e UCaaS: Perché dovrebbe integrare il suo CRM

Salesforce and Unified Communications: Why You Should Integrate Your CRM

Le persone acquistano dalle persone. In un clima sempre più competitivo, la differenza tra una vendita e un’opportunità persa si riduce a una cosa: la relazione con i suoi clienti. Di conseguenza, il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è diventato una pietra miliare delle vendite efficaci. È diventato essenziale non solo per raccogliere e salvare le informazioni sui clienti, ma anche per costruire e monitorare campagne potenti, fornire analisi dettagliate e gestire cicli di vendita complessi. Ma anche con Salesforce, il numero uno dei CRM, al suo fianco, c’è il rischio concreto di non sfruttare appieno il valore del programma se lo utilizza da solo. Perché per ogni secondo speso a passare da una finestra all’altra e a registrare manualmente le chiamate, si perde tempo critico con il cliente.

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24 Ottobre 202225 Ottobre 2022

API per la telefonia UCaaS

Phone APIs in Communications: Tools for Custom UCaaS Systems

Tra tutti i cambiamenti che hanno colpito il settore della telefonia, uno dei più importanti riguarda il ruolo dell’installatore. Con le UC&C e il passaggio alle frontiere digitali, la telefonia entra a far parte del settore IT: un provider non si limita più quindi a collegare e connettere i prodotti così come sono, ma diventa un vero e proprio sviluppatore.

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30 Maggio 202215 Agosto 2022

Wildix & Gong, La Combinazione Perfetta per l’Automazione delle Vendite

Wildix & Gong, Your Automation Combination for Sales

L’automazione va ben oltre la semplificazione del lavoro quotidiano. Come abbiamo discusso nei nostri ultimi post, l’automazione delle procedure può portare enormi benefici all’intero funnel di vendita, tanto più se implementata in modo strategico. Non si limita, infatti, a semplificare lo svolgimento di una singola attività: i vantaggi si estendono all’intero flusso di lavoro.

Dopo aver parlato di automazione a livello teorico, è giunto il momento di parlare dell’impiego dell’automazione con una configurazione molto reale: la combinazione del sistema Wildix con lo strumento all’avanguardia di business intelligence Gong

Vediamo questo caso concreto di automazione dei processi e in che modo apporta vantaggi significativi all’intero processo di vendita.

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